يقرّر أخذ عينات القبول قبول دُفعة كاملة أو رفضها استناداً إلى عيّنة عشوائية منها. تعدّ خطط الصفات الوحدات غير المطابقة أو حالات عدم المطابقة؛ وتقيس خطط المتغيرات خاصيةً وتقدّر الجزء من الدُّفعة الواقع خارج مواصفتها. ANSI Z1.4 هو معيار أخذ العينات بالصفات، وANSI Z1.9 معيار أخذ العينات بالمتغيرات. وفي كليهما، يعطي حجم الدُّفعة ومستوى الفحص حرفاً رمزياً، ويعطي الحرف الرمزي ومستوى الجودة المقبول (AQL) حجم العيّنة ومعايير القبول.
يغيّر المعياران العيّنة كلما تغيّرت نتائج المورّد. تبدأ الدُّفعات على الفحص العادي، وتنتقل إلى المشدَّد بعد رفض دُفعتين من خمس، وتعود إلى العادي بعد خمس دُفعات مقبولة متتالية على المشدَّد، ويمكن أن تنتقل إلى المخفَّف بعد عشر دُفعات مقبولة حين يكون الإنتاج مستقراً والفحص المخفَّف معتمَداً. ورفض خمس دُفعات على المشدَّد يوقف الفحص حتى يصحّح المورّد السبب. أما خطط c=0، المأخوذة من جداول رقم القبول الصفري لـ Squeglia، فلا تقبل الدُّفعة إلا إذا خلت العيّنة من أي عدم مطابقة.
يتحقق فحص الإدخال مما يسلّمه الموردون، ويتحقق فحص الإخراج مما تشحنه أنت. وتتوقع أنظمة إدارة الجودة مثل ISO 9001 وIATF 16949 دليلاً على أن المنتج جرى التحقق منه قبل استخدامه أو الإفراج عنه، وهذا هو السجل الذي تتركه دُفعة الفحص.
ست مشكلات تصفها فرق الفحص وجودة الموردين بكلماتها، وما الذي يتغيّر حين يكون معيار أخذ العينات مدمجاً في سير العمل.
تُعَدّ الخطة مرة واحدة لكل قطعة ونوع فحص. ثم تتبع كل دُفعة المسار نفسه من الاستلام حتى القرار النهائي.
الخطوة 1 · البيانات الرئيسية
عرّف القطع والأطراف (الموردين والعملاء والمصانع الداخلية) والخصائص التي تفحصها ومحطات الفحص وفرق الفحص التي تعمل فيها.
الخطوة 2 · الخطة
أنشئ خطة لقطعة كفحص إدخال أو إخراج. أضِف مجموعات صفات على Z1.4 أو c=0 أو خطة ثابتة أو نسبية أو جدول مخصّص، ومجموعات متغيرات على Z1.9، ثم ضع كل خاصية في محطتها بترتيب الفحص.
الخطوة 3 · التفعيل
اربط الموردين أو العملاء الذين تنطبق عليهم الخطة، مع إعدادات التبديل الخاصة بهم عند الحاجة، وحدّد المُعتمِدين. ولا يمكن تفعيل خطة قبل أن تضم مجموعة وطرفاً ومُعتمِداً.
الخطوة 4 · الدُّفعة
يُدخل المفتّش رقم الدُّفعة والكمية والحصص ومراجع الاستلام. ويُثبَّت مستوى التبديل عند إنشاء الدُّفعة، ولا يمكن إنشاء دُفعة جديدة لمورّد موقوف.
الخطوة 5 · الفحص
عُدّ حالات عدم المطابقة إجمالاً أو وحدةً وحدة، وأدخِل القراءات أو الصقها، وسجّل الأرقام التسلسلية حيث تطلبها المحطة. وتعرض كل خاصية حالتها الحية مقابل Ac وRe ما لم تستخدم الخطة الفحص الأعمى.
الخطوة 6 · التقديم
يستخرج Zometric العيّنة، ويحكم على كل خاصية أو مجموعة، ويرفض الدُّفعة إذا رُفضت أي مجموعة. ويمكن للخطط أن تُنهي الدُّفعات المقبولة، أو المرفوضة، تلقائياً؛ وتنتظر البقية المُعتمِد.
الخطوة 7 · الاعتماد
يقبل المُعتمِد أو يرفض مع سبب، أو يعيد الدُّفعة إلى المفتّش للتصحيح، أو يطلب إعادة تقديم تبدأ من المشدَّد. وتليها التقارير والأداء حسب القطعة والطرف والخطة.
كل قدرة مرتبطة بقرار يحاول فريقك اتخاذه بالفعل.
ANSI Z1.4 (AQL على الصفات: عادي، مشدَّد، مخفَّف)، وANSI Z1.9 (AQL على المتغيرات، طريقة الانحراف المعياري)، وc=0 (Squeglia)، وخطط عيّنات ثابتة، وخطط نسبية، وجداول أحجام الدُّفعات المخصصة الخاصة بك. اختر النظام ويقوم النظام بالحسابات.
يفحص الإدخال ما يورّده الموردون، ويفحص الإخراج ما تشحنه أنت: خطة واحدة لكل قطعة ونوع فحص، مع إسناد كل خاصية إلى المحطة التي تُفحَص فيها.
تبديل محسوب مسبقاً بين أنظمة المشدَّد والعادي والمخفَّف استناداً إلى تاريخ الدُّفعة. نموذج قرار مزدوج عندما تنطبق خطط الصفات والمتغيرات في آن واحد.
تُربَط كل سجل فحص بالحصة والدُّفعة وأمر الشراء وGRN وChallan وشهادة المطابقة. وعندما يطلب العميل "أرني الدليل"، يكون الدليل في سجل الدُّفعة وفي تقرير PDF الخاص بها.
من قبِل، ومن رفض، وبأي عيّنة، ومقابل أي AQL، ولأي سبب. ويُحفَظ كل تغيير في سجل تاريخ السجل مع من أجراه ومتى.
استبدل الفحص على الورق وفي Excel بسير عمل قائم على المتصفح، مع قوائم عمل للمحطات تُفتَح من رمز QR. يسجّل المفتّش مرة واحدة؛ وترى الجودة وجودة الموردين السجل نفسه.
لدُفعة من 1,200 قطعة على مستوى الفحص العام II، يعطي ANSI Z1.4 الحرف الرمزي J. ومع AQL قدره 1.0، يحدّد المستوى الذي أُنشئت عليه الدُّفعة عدد القطع المأخوذة في العيّنة وعدد القطع غير المطابقة المسموح به. أما خطة c=0 بالمؤشر AQL نفسه فتنتقل عموداً واحداً بدلاً من ذلك، وتقبل دائماً عند الصفر.
| المستوى | Z1.4 n | Ac | Re | c=0 n | c=0 AQL |
|---|---|---|---|---|---|
| عادي | Z1.4 n80 | Ac2 | Re3 | c=0 n34 | c=0 AQL1.0 |
| مشدَّد | Z1.4 n80 | Ac1 | Re2 | c=0 n47 | c=0 AQL0.65 |
| مخفَّف | Z1.4 n32 | Ac1 | Re3 | c=0 n27 | c=0 AQL1.5 |
تُشارَك خطط الفحص ونتائج الدُّفعات مع الوحدات التي تخطّط للجودة وتحقّق فيها وتُسأل عنها.
تصل صفوف خطة التحكم المُصدَرة إلى صندوق تسليم في الفحص لتُعَدّ، أو تُربَط بخاصية موجودة، أو تُرفَض، ويعرض كل صف حالته في أرضية المصنع داخل خطة التحكم.
يمكن لإثبات CAPA أن يشير إلى خاصية فحص للقطعة ويقارن نتائجها قبل سريان الإجراء وبعده.
ترتبط الشكوى على قطعة مباشرة بخطة الفحص لتلك القطعة، أو بسجل الدُّفعات إن لم توجد خطة.
يبنون خطط الفحص ويُصدرون نسخها ويفعّلونها ويعطّلونها، ويربطون الأطراف، ويحدّدون المُعتمِدين، ويصنّفون المورّد مستقراً ومؤهلاً للفحص المخفَّف، مع تسجيل من فعل ذلك ومتى. ولا يسجّلون الفحوص.
أعضاء فريق الفحص في الخطة ينشئون الدُّفعات، ويسجّلون النتائج في محطاتهم، ويقدّمون الدُّفعات، ويفتحون الإجراءات التصحيحية.
محدَّدون في الخطة، يقبلون الدُّفعات المعلّقة أو يرفضونها، ويعيدون الدُّفعة للتصحيح، ويطلبون إعادة التقديم، ويعتمدون الإجراء التصحيحي الذي يرفع الإيقاف عن المورّد.
الموارد
أدلة خطوة بخطوة لإعداد الوحدة، وتشغيلها يوميًا، وقراءة ما تسجّله.
دليل شامل من البداية إلى النهاية: إعداد الفرق والأطراف وخطط الفحص، وتسجيل نتائج الصفات والمتغيرات، ثم اعتماد الدفعات وتحليل الأداء.
| الفحص من Zometric مقابل أوراق الفحص الورقية وجدول بيانات | ورقة فحص وجدول بيانات | الفحص من Zometric |
|---|---|---|
| حجم العيّنة | يُبحَث عنه يدوياً في جداول المعيار | مستخرَج من حجم الدُّفعة ومستوى الفحص وAQL، ومحفوظ مع الدُّفعة |
| التبديل | يُتابَع من الذاكرة، إن تُوبع أصلاً | يُحسَب من تاريخ دُفعات كل مورّد لهذه القطعة |
| المتغيرات | المتوسط والانحراف المعياري على آلة حاسبة | مؤشرات جودة Z1.9 والنسبة المقدَّرة لعدم المطابقة، مع سبب الرفض |
| القرار | يكتبه المفتّش على الورقة | قرار النظام، ثم قرار المُعتمِد، مع سبب حين يختلفان |
| التتبّع | أرقام الاستلام في سجل منفصل | الحصص وأمر الشراء وGRN وChallan ومرجع شهادة المطابقة في سجل الدُّفعة |
| تغييرات الخطة | تُطبَع ورقة جديدة وتبقى النسخ القديمة قيد الاستخدام | خطط بإصدارات؛ وتغييرات أخذ العينات تتطلب إصداراً جديداً |
| السجل | تصحيحات مشطوبة | كل تغيير محفوظ مع من أجراه ومتى |
| التقارير | تُكتَب لاحقاً | تقرير الفحص النهائي وتقرير المُعتمِد بصيغة PDF |
تُعَدّ الخطط والمجموعات والخصائص وروابط الأطراف والمُعتمِدون ومشتركو الإشعارات في أوراق مسطّحة تُلصَق من Excel، مع عمود تحقق يعرض أخطاء كل صف قبل الحفظ.
يمكن لصق القياسات ونتائج كل وحدة على حدة في شبكة إدخال الدُّفعة من جدول بيانات.
تقرير الفحص النهائي، وتقرير المُعتمِد، ومعاينة قرار المُعتمِد، وكلٌّ منها مسمّى بالقطعة والدُّفعة والتاريخ.
تُنزَّل جداول الأداء حسب القطعة والطرف والخطة بصيغة CSV، مع الإبقاء على المرشّحات المطبَّقة على الشاشة.
تشترك الفرق أو المستخدمون، لكل خطة أو لكل الخطط، في أحداث مثل الدُّفعات المعلّقة للاعتماد وقرارات الدُّفعات والإجراءات التصحيحية.
إجابات مباشرة عن الأسئلة التي تطرحها الفرق قبل العرض التوضيحي.
تستخدم مجموعات الصفات ANSI Z1.4 على مستويات الفحص من I إلى III ومن S1 إلى S4، أو خطط رقم القبول الصفري c=0 (Squeglia)، أو خطط العيّنة الثابتة، أو الخطط النسبية، أو جدولاً مخصّصاً لأحجام الدُّفعات تعرّفه أنت. وتستخدم مجموعات المتغيرات ANSI Z1.9 بطريقة الانحراف المعياري. ويمكن لمجموعات الصفات في الخطة نفسها أن تستخدم معايير مختلفة، بينما تستخدم الخطة المبنية على جدول مخصّص هذا الجدول لكل مجموعة ولا تتضمن تبديلاً.
عند إنشاء دُفعة، يقرأ Zometric دُفعات المورّد السابقة للقطعة نفسها ونوع الفحص نفسه، عبر كل إصدارات الخطة. حالتا رفض في آخر خمس دُفعات على العادي تقترحان المشدَّد، وخمس دُفعات مقبولة متتالية على المشدَّد تعيد إلى العادي، وعشر دُفعات مقبولة على العادي تقترح المخفَّف إذا كان المورّد مصنّفاً مستقراً ومؤهلاً للمخفَّف. ويُثبَّت المستوى على الدُّفعة عند إنشائها.
في ANSI Z1.9 يحسب متوسط العيّنة وانحرافها المعياري، ومؤشري الجودة الأعلى والأدنى، والنسبة المقدَّرة لعدم المطابقة من جدول المعيار. وتُقبَل الخاصية حين لا يتجاوز هذا التقدير الحدّ الأقصى الذي يسمح به المعيار، وتُرفَض تلقائياً حين يقع المتوسط خارج حدّ المواصفة.
نعم. يسجّل المُعتمِد قراره بجانب قرار النظام، ويُشترَط سبب كلما اختلف القراران. وقبول دُفعة رفضها النظام يُحفَظ اعتماداً بموجب انحراف. ويمكن للخطة أيضاً أن تُنهي الدُّفعات المقبولة، أو المرفوضة، دون مُعتمِد.
بعد رفض خمس دُفعات على الفحص المشدَّد، يقترح Zometric الإيقاف ويمنع الدُّفعات الأصلية الجديدة لهذا المورّد وهذه القطعة. وبعد أن يعتمد المُعتمِد إجراءً تصحيحياً، تبدأ الدُّفعة التالية على المشدَّد. وإعادة تقديم دُفعة مرفوضة يُقترَح لها المشدَّد ولا يمكن أن تجري على المخفَّف أبداً.
نعم. يمكن للخطة تفعيل الفحص الأعمى، فلا تُرسَل أرقام القبول والرفض إلى صفحة المفتّش ولا تُعرَض حالة قبول أو رفض حية. أما المُعتمِدون والتقارير فيعرضونها دائماً.
تُقفَل الإعدادات التي تحدّد العيّنة، مثل المعايير وقيم AQL وحدود المواصفة، بعد تفعيل الخطة، فيُنشئ تغييرها إصداراً جديداً من الخطة. وعند تفعيله، تنتقل الدُّفعات المفتوحة التي لم يُسجَّل فيها شيء إلى الإصدار الجديد، وتكتمل الدُّفعات التي بدأت على الإصدار القديم، ويحتفظ الموردون بتاريخ التبديل الخاص بهم.
نعم. يمكن لصق الخطط والمجموعات والخصائص وروابط الأطراف والمُعتمِدين ومشتركي الإشعارات من Excel في أوراق مسطّحة مفهرسة برقم القطعة ونوع الفحص. ويتحقق عمود التحقق من كل صف قبل حفظه. ويتوفر أيضاً منشئ موجَّه خطوة بخطوة.
تشترك وحدات Zometric في عمود فقري واحد للبيانات — واعتماد المزيد منها يضاعف ميزة نسبة الإشارة إلى الضوضاء.
اكتشف انحرافات العملية قبل أن تتحول إلى عيوب.
كل أداة قياس معايَرة في موعدها، وموقَّعة من الأشخاص المناسبين، ومُثبَتة بـ MSA.
أكثر من 230 أداة إحصائية في المتصفح، مع مساعدات موجِّهة لاختيار الأداة وذكاء اصطناعي تسأله عن النتائج.
استخرج البيانات من Excel أو PDF أو CSV أو JSON، وطابقها مع القوالب، وأرسلها إلى واجهة Zometric API.
مكالمة استكشافية مدتها 30 دقيقة. نموذج تجريبي مدته 2–3 أسابيع على بيانات مصنع حقيقية. ثم توسّع بالوتيرة التي تناسبك.
