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Gestión de Mantenimiento · CMMS

¿Qué activo se sigue parando, y por qué?

La Gestión de Mantenimiento de Zometric es un CMMS para plantas de manufactura. Averías, órdenes de trabajo, mantenimiento preventivo y repuestos se apoyan en un único árbol de activos, y el MTBF, el MTTR y la disponibilidad salen directamente del registro.

  • Averías sobre su propio árbol de activos
  • Ningún inicio sin un permiso válido
  • MTBF y MTTR a partir del registro

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WO #1482 · CNC-03 · CORRECTIVODesde avería
[BD] CNC-03 — Sobrecalentamiento del rodamiento del husilloAlta
AbiertaEn cursoPendiente de piezasCompletada
R. Mehta · vence 30 sept 16:00
Permiso de trabajoVigente
PTW-2026-014Aislamiento eléctrico · 08:00–16:00
Activo CNC-03Estado ParadoBloqueado · OT abierta
Lista de verificación3 de 4
Aislar el accionamiento del husillo y bloquear
Retirar la tapa de la carcasa del husillo
Sustituir el par de rodamientos delanteros
Rodaje a 2000 rpm durante 15 min · Obligatorio
Mano de obra 2,5 hBRG-7014 rodamiento de husillo × 2
Stock bajo · BRG-7014 en punto de pedido, 2 PCS disponibles
El método

¿Qué es un software de gestión de mantenimiento (CMMS)?

Un CMMS (sistema computarizado de gestión del mantenimiento) registra cada activo que usted mantiene y todo lo que se hace en él: averías, órdenes de trabajo, mantenimiento preventivo, repuestos y su costo. En manufactura también debe responder a las preguntas que hacen los jefes de planta y los auditores. ¿Qué activos fallan más? ¿Cuánto tardan las reparaciones? ¿Se hace a tiempo el mantenimiento planificado? La cláusula 8.5.1.5 de IATF 16949, por ejemplo, espera un sistema de mantenimiento productivo total con objetivos como MTBF, MTTR y cumplimiento del mantenimiento preventivo.

Zometric construye el registro sobre un árbol de activos que usted define para cada planta. Usted mismo nombra los niveles, como línea, celda, máquina y subunidad, y un activo puede estar bajo más de un padre. Cuando una máquina se avería, sus padres aparecen como parcial o totalmente detenidos. Una orden de trabajo cuyo tipo exige un permiso no puede iniciarse hasta que se adjunte un permiso válido. Cada cambio de ciclo de vida, bloqueo de programación y cambio de estado se guarda con quién lo hizo y cuándo.

Un activo puede vincularse con su máquina en Zometric Production. Una avería en él abre y cierra entonces también allí un periodo de tiempo muerto, de modo que mantenimiento y producción registran la misma parada. Para plantas reguladas, un tipo de orden de trabajo puede exigir recualificación (IQ, OQ o PQ). Tras ese trabajo, el activo permanece bloqueado hasta que se aprueba un registro de cualificación.

Por qué cambian los equipos

Problemas que elimina la Gestión de Mantenimiento de Zometric

Seis problemas que los equipos de mantenimiento describen con sus propias palabras, y lo que cambia cuando las averías, las órdenes de trabajo y los repuestos son registros y no notas.

Averías

Las averías van a un registro que nadie puede analizar.

Con Zometric

Cada avería se registra contra un activo con su hora de inicio, su impacto en la producción (ninguno, parcial o total) y un modo de falla de su propia biblioteca. No puede cerrarse sin una hora de fin y una causa raíz, y el tiempo muerto en minutos se calcula automáticamente.

Registro de averías y biblioteca de modos de falla
Recurrencia

La misma máquina falla de la misma manera cada pocas semanas, y nadie ata cabos.

Con Zometric

Cuando el mismo modo de falla afecta al mismo activo tres veces en 30 días, la avería se marca como recurrente y se genera una alerta. Cada planta puede cambiar ambos valores. El análisis de fallas clasifica los modos de falla y los activos que más fallan.

Detección de fallas recurrentes
Seguridad

Se empieza a trabajar en equipos energizados antes de que se firme el permiso.

Con Zometric

Un tipo de orden de trabajo puede exigir un permiso de trabajo. Una orden de trabajo de ese tipo no puede pasar a En curso hasta que se adjunte un permiso activo que sea válido en ese momento.

Bloqueo por permiso de trabajo
Listas de verificación

Las listas de verificación vuelven marcadas, pero nadie verificó nada.

Con Zometric

Las plantillas de órdenes de trabajo incluyen pasos ordenados de lista de verificación. Los pasos obligatorios deben marcarse mientras el trabajo está en curso; si no, la orden de trabajo no puede completarse. Las listas de PM también registran mediciones frente a un mínimo y un máximo esperados, y una lectura fuera de ese rango genera una alerta.

Listas obligatorias y pasos de PM medidos
Repuestos

Descubrimos que no hay rodamiento en stock cuando la máquina ya está parada.

Con Zometric

Asignar un repuesto a una orden de trabajo reduce el stock y escribe un asiento en el libro. Se rechaza una asignación mayor que el stock disponible. Al llegar al punto de reorden, una alerta de stock bajo indica la cantidad a reordenar.

Libro del almacén de mantenimiento
Informes

El informe mensual de MTBF y MTTR lleva dos días en una hoja de cálculo.

Con Zometric

La disponibilidad, el MTBF, el MTTR, el cumplimiento de PM, el backlog, las órdenes de trabajo vencidas y el costo de los repuestos usados se calculan en vivo a partir de los registros para el periodo que elija.

Tablero de KPI
Cómo funciona

Cómo funciona el mantenimiento en Zometric

Del árbol de activos al tablero de KPI, cada paso escribe en el mismo registro del activo.

  1. Configuración · Jerarquía de planta

    Construir el árbol de activos

    Nombre los niveles de jerarquía de cada planta y elija en qué niveles pueden registrarse averías. Luego cree tipos de activo y activos, a mano o desde un archivo CSV, con tantos padres como necesite cada activo. Vincule un activo con su máquina de producción cuando la haya.

  2. Evento · Avería

    Registrar la avería

    Elija el activo y registre la hora de inicio, el impacto en la producción y el modo de falla. El activo pasa a Detenido, sus padres se actualizan y queda bloqueado para la programación. En el mismo paso puede crear una orden de trabajo correctiva con una prioridad y un responsable.

  3. Planificar · Orden de trabajo

    Crear y asignar la orden de trabajo

    Elija el tipo y una plantilla con su lista de verificación. Establezca una prioridad de Baja a Crítica, un responsable y una fecha de vencimiento, y vincule una avería o una parada general si la hay. El activo queda bloqueado por una orden de trabajo abierta, y la fecha de vencimiento se muestra como liberación estimada.

  4. Seguridad · Permiso de trabajo

    Emitir el permiso

    Registre el número de permiso, el tipo (trabajo en caliente, espacio confinado, aislamiento eléctrico, trabajo en altura o general) y desde cuándo y hasta cuándo es válido. Todos los permisos aparecen en un único registro de permisos de trabajo.

  5. Ejecutar · En curso

    Hacer el trabajo y registrarlo

    Marque los pasos de la lista de verificación a medida que se completan y registre las horas de mano de obra por técnico y fecha. Asigne repuestos de la lista que corresponde a este activo o tipo de activo. Si el trabajo espera repuestos, páselo a Pendiente de repuestos y devuélvalo cuando lleguen.

  6. Cerrar · Finalización

    Completar y liberar el activo

    Al completar se verifican los pasos obligatorios y se guardan las notas de cierre. El bloqueo de programación se libera cuando no queda ninguna avería ni orden de trabajo abierta en el activo. Si el tipo exige cualificación, el bloqueo se mantiene hasta que se aprueba un registro de IQ, OQ o PQ. Cierre la avería con su hora de fin y su causa raíz.

  7. Prevenir · Planes de PM

    Planificar el mantenimiento preventivo

    Cree planes de PM con una categoría, una plantilla y un intervalo en días, y asígnelos a muchos activos a la vez. Registre cada ejecución con pasos de casilla, de medición y de texto. La siguiente fecha de vencimiento se fija a partir de la fecha de finalización, y los resultados a tiempo alimentan el cumplimiento de PM.

  8. Revisar · KPI y alertas

    Revisar la confiabilidad

    El tablero de KPI y el análisis de fallas muestran la disponibilidad, el MTBF, el MTTR, los principales modos de falla y los activos que más fallan. Las alertas por fallas recurrentes, stock bajo, umbrales de sensores y lecturas de PM fuera de rango se reconocen y se resuelven en una sola lista.

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Qué hace

Gestión de Mantenimiento: lo que realmente obtienes.

Cada capacidad está vinculada a una decisión que tu equipo ya está tratando de tomar.

Jerarquía de Activos

Cualquier profundidad, con nombres de nivel que usted define por planta (p. ej., planta → línea → celda → máquina → subunidad), y activos que pueden depender de más de un padre. Una avería marca cada activo padre como parcial o totalmente detenido.

Motor de Órdenes de Trabajo

Tipos de órdenes de trabajo que usted define —correctivas, preventivas, de parada general y más—, cada uno capaz de exigir un permiso de trabajo o una recalificación IQ/OQ/PQ. Las plantillas agregan checklists cuyos pasos obligatorios deben completarse antes del cierre.

Programación de Mantenimiento Preventivo

Programas de mantenimiento preventivo basados en tiempo con categorías, checklists con pasos de casilla, medición y texto, y asignación masiva a activos. Se listan los mantenimientos vencidos y los que vencen esta semana, las lecturas fuera de rango generan alertas y la próxima fecha de vencimiento se recalcula a partir de la ejecución.

Monitoreo de Sensores

Los dispositivos IoT envían lecturas de sensores a Zometric. Las reglas de umbral por encima o por debajo de un límite generan alertas y pueden abrir automáticamente una orden de trabajo correctiva de alta prioridad.

Repuestos e Inventario

Registro centralizado de repuestos, alertas de reorden, analítica de consumo y seguimiento de costo por activo. Los activos con una avería o una orden de trabajo abierta se marcan como bloqueados para la programación, con el motivo registrado.

Tableros de KPI

Disponibilidad, MTBF, MTTR, cumplimiento de mantenimiento preventivo, backlog de órdenes de trabajo, órdenes de trabajo vencidas y costo de repuestos, en vivo para cualquier periodo, además de análisis de fallas por modo de falla, categoría y los activos que más fallan.

En cifras

Cómo se calculan el MTBF, el MTTR y la disponibilidad

El tablero de KPI calcula la confiabilidad en vivo a partir de las averías del periodo elegido, 30 días por defecto. La disponibilidad es el tiempo del periodo menos el tiempo de avería, dividido entre el tiempo del periodo. El MTBF es ese mismo tiempo de funcionamiento dividido entre el número de averías, expresado en días. El MTTR es el tiempo de avería dividido entre el número de averías, expresado en horas.

98,9 %
Disponibilidad
7,4 d
MTBF
2,0 h
MTTR
Una planta, periodo de 30 días que termina el 30 sep 2026, cuatro averías cerradas
ActivoModo de fallaInicioFinMinutos
CNC-03Modo de fallaSobrecalentamiento del rodamiento del husilloInicio4 sep 06:10Fin4 sep 07:45Minutos95
PMP-12Modo de fallaFuga en el sello mecánicoInicio11 sep 14:20Fin11 sep 16:40Minutos140
CNC-03Modo de fallaSobrecalentamiento del rodamiento del husilloInicio19 sep 22:05Fin19 sep 23:05Minutos60
CMP-02Modo de fallaDisparo por sobrecarga del motorInicio26 sep 09:30Fin26 sep 12:35Minutos185
TotalModo de fallaInicioFinMinutos480
El periodo es de 30 × 24 × 60 = 43 200 minutos. Disponibilidad = (43 200 − 480) ÷ 43 200 = 98,9 %. MTBF = 42 720 ÷ 4 = 10 680 minutos, es decir, 7,4 días. MTTR = 480 ÷ 4 = 120 minutos, es decir, 2,0 horas. CNC-03 ya ha fallado dos veces con el mismo modo de falla. Con la regla por defecto de tres en 30 días, una tercera avería del rodamiento del husillo registrada antes del 4 oct a las 06:10 se marcaría como recurrente.
Módulos conectados

Cómo se conecta la Gestión de Mantenimiento con el resto de Zometric

Un activo mantenido y una máquina de producción pueden ser el mismo registro físico, de modo que una parada se registra una sola vez.

MantenimientoEnvía aProducción

Cuando un activo está vinculado a una máquina de producción, registrar una avería abre un periodo de tiempo muerto en esa máquina y cerrar la avería lo cierra. Producción conserva entonces la misma parada.

Explorar módulo →
Quién lo usa

Quién trabaja en él

Técnico

Registra y cierra averías, inicia y completa órdenes de trabajo, marca pasos de listas de verificación, registra horas de mano de obra y asigna repuestos.

Planificador de mantenimiento

Crea y asigna órdenes de trabajo, crea planes de PM y sus listas de verificación, los asigna a activos, registra las ejecuciones de PM y planifica las paradas generales.

Emisor de permisos

Emite permisos de trabajo para las órdenes de trabajo y mantiene el registro de permisos de trabajo.

Almacenista

Mantiene el registro de repuestos, los puntos de reorden y las ubicaciones de stock, y registra recepciones y ajustes de stock.

Gerente de mantenimiento

Consulta el tablero de KPI y el análisis de fallas, reconoce y resuelve alertas, y configura niveles de jerarquía, modos de falla, tipos de orden de trabajo y categorías de PM.

Comparativa

Gestión de Mantenimiento de Zometric frente a una hoja de cálculo y órdenes en papel

Gestión de Mantenimiento de Zometric frente a una hoja de cálculo y órdenes en papel
Gestión de Mantenimiento de Zometric frente a una hoja de cálculo y órdenes en papelHoja de cálculo y órdenes de trabajo en papelGestión de Mantenimiento de Zometric
Registro de averíaUna fila escrita después del turno, a menudo sin causaRegistrada contra el activo con hora de inicio, impacto y modo de falla, y cerrada solo con una causa raíz
Tiempo muertoEstimado a posterioriCalculado en minutos a partir de las horas de inicio y fin
Fallas recurrentesSe detectan cuando alguien se acuerdaEl mismo modo de falla tres veces en 30 días marca la avería y genera una alerta
Permiso de trabajoUn permiso en papel guardado aparte de la tarjeta de trabajoUna orden de trabajo que necesita permiso no puede iniciarse sin uno válido en ese momento
Listas de verificaciónMarcadas al final, o nunca devueltasLos pasos obligatorios deben marcarse antes de poder completar la orden de trabajo
RepuestosFaltantes descubiertos cuando el estante está vacíoCada salida y recepción en un libro, con alerta de stock bajo en el punto de reorden
MTBF y MTTRArmados a mano cada mesCalculados en vivo a partir del registro de averías para cualquier periodo
HistorialCeldas sobrescritasCada cambio de estado, bloqueo y ciclo de vida guardado con usuario y hora
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Estándares y Cumplimiento

Diseñado para los estándares que tus reguladores y clientes ya exigen.

  • ISO 55000
  • IATF 16949
  • 21 CFR Part 211 (GMP)
  • OSHA PSM
Integraciones

Entrada y salida de datos

Importación de activos

Cargue el registro de activos desde un archivo CSV, partiendo de un ejemplo. Cada fila puede incluir código, nombre, tipo, uno o más padres, número de serie, fabricante, modelo, ubicación, fecha de puesta en marcha, vida útil y costo de compra. Las filas con errores se listan y el resto se crea.

Lecturas de sensores

Los dispositivos IoT envían lecturas como JSON con una etiqueta de sensor, un valor y una marca de tiempo. Cada lectura se compara con las reglas de umbral del sensor, que generan alertas y pueden abrir una orden de trabajo correctiva.

Importación y exportación de datos maestros

Importe y exporte niveles de jerarquía, tipos de activo, activos, componentes, sensores, reglas de umbral, repuestos, plantillas de órdenes de trabajo y planes de PM como archivos de hoja de cálculo desde las pantallas de administración.

Preguntas frecuentes

Mantenimiento: preguntas frecuentes

Respuestas directas a las preguntas que los equipos hacen antes de una demo.

¿Qué es un CMMS?

Un CMMS (sistema computarizado de gestión del mantenimiento) registra los activos que mantiene una planta y el trabajo realizado en ellos: averías, órdenes de trabajo, mantenimiento preventivo, repuestos y su costo. La Gestión de Mantenimiento de Zometric es un CMMS para manufactura. Se basa en un árbol de activos que usted define para cada planta y calcula el MTBF, el MTTR y la disponibilidad a partir del registro de averías.

¿Cómo calcula Zometric el MTBF y el MTTR?

A partir de las averías del periodo elegido, 30 días por defecto. El MTBF es el tiempo del periodo menos el tiempo de avería, dividido entre el número de averías, en días. El MTTR es el tiempo de avería dividido entre el número de averías, en horas. El tiempo de avería sale de las horas de inicio y fin de cada avería, así que nadie lo escribe a mano.

¿Cómo funciona el permiso de trabajo en Zometric?

Cada tipo de orden de trabajo puede configurarse para exigir un permiso. Una orden de trabajo de ese tipo no puede pasar de Abierta a En curso salvo que tenga adjunto un permiso activo que sea válido en ese momento. Un permiso registra su número, tipo (trabajo en caliente, espacio confinado, aislamiento eléctrico, trabajo en altura o general), emisor y periodo de validez.

¿Cómo detecta Zometric las fallas recurrentes?

Cada avería puede llevar un modo de falla de la biblioteca de la planta. Cuando el mismo modo de falla se produce en el mismo activo tres veces en 30 días, la avería se marca como recurrente y se genera una alerta. Cada planta puede cambiar ambos valores.

¿Puede Zometric retener un activo para recualificación IQ, OQ o PQ después del mantenimiento?

Sí. Un tipo de orden de trabajo puede exigir cualificación. Cuando se completa una orden de trabajo de ese tipo, el activo queda bloqueado con una retención por cualificación, y ese bloqueo no se libera automáticamente. Se libera cuando se aprueba un registro de cualificación, como IQ, OQ o PQ, para la orden de trabajo.

¿Los repuestos de mantenimiento son lo mismo que el inventario de producción en Zometric?

No. Los repuestos se guardan en un almacén de mantenimiento separado con su propio libro, donde cada recepción, salida a una orden de trabajo y ajuste de stock es un asiento permanente. Cada repuesto tiene un punto y una cantidad de reorden, y puede vincularse con los tipos de activo o los activos individuales a los que corresponde y con números de pieza del proveedor con sus plazos de entrega.

¿Pueden los datos de sensores abrir una orden de trabajo?

Sí. Los sensores se asocian a componentes de los activos y las lecturas se envían a Zometric como JSON. Una regla de umbral se dispara cuando una lectura supera su límite por arriba o por abajo. Genera una alerta con la severidad de la regla y puede configurarse para abrir automáticamente una orden de trabajo correctiva de alta prioridad.

¿Una avería de mantenimiento aparece en Zometric Production?

Sí, cuando el activo está vinculado a una máquina de producción. Registrar la avería abre un periodo de tiempo muerto en esa máquina y cerrar la avería lo cierra, de modo que mantenimiento y producción conservan la misma parada.

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