Kế hoạch Kiểm soát là bản mô tả bằng văn bản về cách một nhà cung cấp kiểm soát các đặc tính sản phẩm và quá trình của mình. Với mỗi công đoạn, kế hoạch nêu rõ đặc tính nào được kiểm tra, theo quy cách nào, bằng dụng cụ đo hoặc phương pháp nào, bao nhiêu chi tiết với tần suất ra sao, và điều gì xảy ra khi một phép kiểm tra không đạt. Khách hàng ô tô yêu cầu một Kế hoạch Kiểm soát cho mọi chi tiết được sản xuất theo IATF 16949, và họ xem xét nó trong APQP và PPAP.
Sổ tay Control Plan của AIAG (ấn bản đầu tiên, 2024) cho Kế hoạch Kiểm soát một sổ tay tham chiếu riêng; trước đây nó là một phụ lục của sổ tay APQP. Biểu mẫu B-1 của sổ tay có mười ba trường tiêu đề và mười ba trường dòng, đánh số từ 14 đến 26, từ số công đoạn đến kế hoạch phản ứng và người phụ trách. Kế hoạch được lập cho các giai đoạn Mẫu thử, Tiền sản xuất và Sản xuất, và Safe Launch bổ sung các biện pháp kiểm soát tạm thời cho giai đoạn tăng sản lượng.
Kế hoạch Kiểm soát là nơi lưu đồ quá trình và PFMEA đến được xưởng sản xuất: mọi biện pháp kiểm soát phòng ngừa và phát hiện hiện hành mà PFMEA dựa vào đều nên xuất hiện trong đó, và mọi đặc tính đặc biệt thì bắt buộc phải có. Đó là lý do Zometric tạo kế hoạch từ các tài liệu đó thay vì nhập lại, và giữ nó đồng bộ khi chúng thay đổi.
Sáu vấn đề mà các đội ngũ chất lượng mô tả bằng chính lời của họ, và điều gì thay đổi khi Kế hoạch Kiểm soát được xây dựng từ cùng các bản ghi với PFMEA.
Kế hoạch được tạo, hoàn thiện, kiểm tra và phát hành, rồi được giữ đồng bộ khi lưu đồ quá trình và PFMEA thay đổi.
Đầu vào · Lưu đồ quá trình và PFMEA
Đánh dấu các công đoạn thuộc Kế hoạch Kiểm soát trong lưu đồ quá trình, liên kết các đặc tính của chúng từ sổ đăng ký đặc tính, và đánh dấu những biện pháp kiểm soát nào trong PFMEA được chuyển sang Kế hoạch Kiểm soát.
Tạo · Trường 1–21
Chọn giai đoạn và một bộ lọc tùy chọn: Action Priority tối thiểu, chỉ đặc tính đặc biệt, hoặc các biện pháp kiểm soát phòng ngừa hay phát hiện. Zometric tạo một dòng cho mỗi đặc tính tại mỗi công đoạn, một dòng kiểm chứng cho mỗi thiết bị chống sai lỗi và cho mỗi phép kiểm tra ngoại quan 100%, và đánh dấu các dòng làm lại. Đặc tính đặc biệt không bao giờ bị lọc bỏ.
Hoàn thiện · Trường 22–26
Thiết lập dụng cụ đo hoặc kỹ thuật đánh giá, cỡ mẫu và tần suất cùng cơ sở thống kê của chúng, phương pháp kiểm soát và dữ liệu mà nó thu thập, rồi chọn một kế hoạch phản ứng từ thư viện. Zometric đề xuất phương pháp kiểm soát từ các biện pháp kiểm soát phát hiện của PFMEA.
Giai đoạn · Mẫu thử, Tiền sản xuất, Sản xuất
Một kế hoạch Tiền sản xuất có thể bắt đầu từ phần lấy mẫu và phản ứng của kế hoạch Sản xuất, và bị gắn cờ cho đến khi bổ sung các biện pháp kiểm soát của riêng nó. Các kế hoạch làm lại, sửa chữa và quá trình phụ thuộc lẫn nhau được tạo từ lưu đồ quá trình, và các biện pháp kiểm soát Safe Launch chạy trong một kế hoạch riêng có tiêu chí thoát.
Kiểm chứng
Hơn năm mươi quy tắc kiểm tra kế hoạch theo sổ tay, nhiều quy tắc có sửa lỗi một cú nhấp, và checklist B-2 tự trả lời ở những chỗ một quy tắc có thể làm được. Lỗi còn mở chặn việc phát hành cho đến khi được sửa hoặc được miễn trừ kèm lý do.
Phát hành
Phát hành sẽ đóng băng một phiên bản, qua luồng phê duyệt với chữ ký điện tử khi đã được thiết lập. Phê duyệt của khách hàng được ghi nhận trên kế hoạch hoặc được đưa ra qua Cổng Nhà cung cấp, và một phiên bản Sản xuất mới sẽ hỏi lại khách hàng khi hồ sơ của họ yêu cầu.
Sản xuất
Kế hoạch Sản xuất đã phát hành được đề xuất cho SPC và Kiểm tra, và mỗi trạm mở chế độ xem của mình từ một mã QR. Công nhân kiểm chứng các thiết bị chống sai lỗi ngay tại đó; một lần kiểm chứng không đạt đòi hỏi thực hiện phản ứng và mở một hành động.
Thay đổi
Khi lưu đồ quá trình hoặc PFMEA thay đổi, bản xem trước đồng bộ cho thấy tác động. Đồng bộ một kế hoạch đã phát hành sẽ chuyển nó sang trạng thái "Đã thay đổi sau khi phát hành", trong khi phiên bản đã phát hành vẫn ở tại xưởng cho đến lần phát hành tiếp theo.
Mỗi khả năng đều gắn với một quyết định mà đội ngũ của bạn đang cần đưa ra.
Đặc tính, biện pháp kiểm soát và phương pháp chảy vào từ PFMEA và lưu đồ quá trình. Mỗi trường hiển thị nguồn gốc của nó (dẫn xuất, ghi đè hoặc tự soạn), nên người xem xét thấy ngay cái gì đến từ phân tích rủi ro và cái gì được bổ sung tại xưởng.
Khi PFMEA thay đổi, Kế hoạch Kiểm soát hiển thị sự khác biệt trước khi bất cứ điều gì được áp dụng: dòng được thêm, biện pháp kiểm soát thay đổi, nội dung ghi đè đã lỗi thời, dòng mồ côi. Áp dụng bằng một cú nhấp. Các trường tự soạn không bao giờ bị đụng đến.
Cả ba giai đoạn của Kế hoạch Kiểm soát từ cùng một định nghĩa quá trình, cộng với các biện pháp kiểm soát Safe Launch có tiêu chí thoát cho giai đoạn tăng sản lượng. Các đặc tính pass-through có sổ đăng ký riêng, để không điều gì khách hàng nhìn thấy bị bỏ không ai phụ trách.
Các kế hoạch phản ứng chuẩn được viết một lần và tham chiếu ở mọi dòng cần đến. Một dòng không có kế hoạch phản ứng bị gắn cờ trước khi phát hành, chứ không phải để công nhân phát hiện lúc 2 giờ sáng.
Mỗi trạm có chế độ xem riêng trên máy tính bảng với đúng những biện pháp kiểm soát nó phải thực hiện, mở bằng mã QR. Công nhân thấy phiên bản đã phát hành hiện hành, không bao giờ là bản in từ hai lần thay đổi trước.
Kỹ thuật đề xuất từng biện pháp kiểm soát cho vận hành, và vận hành thiết lập nó, liên kết một phép kiểm tra sẵn có hoặc từ chối kèm lý do. Khi đó dòng trong Kế hoạch Kiểm soát cho biết biện pháp ấy có thực sự đang chạy trong Chất lượng trong Quá trình và SPC hoặc Kiểm tra hay không. Kết nối, không ràng buộc.
Hơn năm mươi phép kiểm tra (một đặc tính đặc biệt bị thiếu trong kế hoạch, một dụng cụ đo chưa có nghiên cứu hệ thống đo lường, một dòng mà PFMEA không còn hỗ trợ), nhiều phép có sửa lỗi một cú nhấp. Phát hành qua một luồng phê duyệt, với chữ ký điện tử khi đã được thiết lập và lời nhắc tái phê duyệt của khách hàng khi được yêu cầu.
Khi một phép kiểm tra không đạt, mọi chi tiết được sản xuất kể từ lần kiểm tra đạt gần nhất đều bị nghi ngờ. Trình chỉnh sửa dòng quy đổi tần suất ở trường 23 thành con số đó bằng thời gian chu kỳ của bước quá trình: khoảng cách giữa hai lần kiểm tra chia cho thời gian chu kỳ, làm tròn lên, với một ca được tính là 480 phút.
| Tần suất | Chi tiết giữa hai lần kiểm tra | Dựa trên |
|---|---|---|
| Mọi chi tiết | Chi tiết giữa hai lần kiểm tra1 | Dựa trênSố lượng |
| Mỗi 50 chi tiết | Chi tiết giữa hai lần kiểm tra50 | Dựa trênSố lượng |
| Mỗi 30 phút | Chi tiết giữa hai lần kiểm tra150 | Dựa trênThời gian |
| Mỗi giờ | Chi tiết giữa hai lần kiểm tra300 | Dựa trênThời gian |
| 1 lần mỗi ca | Chi tiết giữa hai lần kiểm tra2.400 | Dựa trênThời gian |
Các dòng trỏ tới cùng các công đoạn, đặc tính và biện pháp kiểm soát như các tài liệu khác, nên không có gì phải nhập lại giữa chúng.
Các công đoạn được đánh dấu cho Kế hoạch Kiểm soát, máy móc, thiết bị chống sai lỗi và vòng làm lại của chúng đều đến từ lưu đồ quá trình. Đánh số lại một công đoạn và mọi dòng sẽ theo.
Các biện pháp kiểm soát phòng ngừa và phát hiện được chuyển sang Kế hoạch Kiểm soát điền vào phương pháp kiểm soát, và Action Priority điều khiển bộ lọc khi tạo kế hoạch. Thay đổi của PFMEA đến kế hoạch qua bản xem trước đồng bộ.
Các dòng SPC của một kế hoạch Sản xuất đã phát hành được đề xuất cho SPC để thiết lập. Khi đó dòng hiển thị trạng thái tại xưởng, và gắn cờ các giới hạn hoặc cỡ mẫu khác với kế hoạch.
Các dòng kiểm tra tại công đoạn tiếp nhận được đề xuất thành kiểm tra đầu vào và tại công đoạn giao hàng hoặc đóng gói thành kiểm tra đầu ra, và trạng thái tại xưởng của chúng được đưa trở lại dòng.
Hạng mục Kế hoạch Kiểm soát của một hồ sơ nộp PPAP liên kết tới kế hoạch Sản xuất, và đợt chạy sản xuất đáng kể liệt kê mọi phép kiểm tra của Kế hoạch Kiểm soát cần xác nhận.
Bằng chứng cho cổng đọc phê duyệt của khách hàng đối với các kế hoạch Mẫu thử, Tiền sản xuất và Sản xuất, và checklist B-2 dùng chung các câu hỏi với APQP.
Phân tích nguyên nhân gốc rễ có thể trỏ tới dòng Kế hoạch Kiểm soát liên quan, và một bước phòng ngừa D7 trên Kế hoạch Kiểm soát sẽ dựng cờ xem xét trên đó.
Khách hàng xem xét và phê duyệt kế hoạch từ một liên kết an toàn, và quyết định được ghi vào các trường phê duyệt của kế hoạch. Nhà cung cấp cung cấp dữ liệu cho các đặc tính pass-through.
Tạo và hoàn thiện kế hoạch, ghi nhận phê duyệt, điều hành Safe Launch, gửi kế hoạch cho bộ phận vận hành và phát hành nó.
Tạo, chỉnh sửa, đồng bộ và phát hành kế hoạch. Trưởng dự án cũng có thể ghi nhận phê duyệt, điều hành Safe Launch và gửi kế hoạch cho bộ phận vận hành.
Phê duyệt việc thoát khỏi Safe Launch khi số ngày sạch lỗi và các tiêu chí đã đạt.
Thiết lập, liên kết hoặc từ chối từng biện pháp kiểm soát được đề xuất cho SPC và Kiểm tra, kèm lý do khi từ chối.
Xem xét kế hoạch và phê duyệt, phê duyệt kèm nhận xét hoặc từ chối qua Cổng Nhà cung cấp.
| Kế hoạch Kiểm soát Zometric so với mẫu bảng tính | Mẫu bảng tính | Kế hoạch Kiểm soát Zometric |
|---|---|---|
| Các dòng | Nhập lại từ PFMEA | Tạo từ lưu đồ quá trình và PFMEA, mỗi dòng cho một đặc tính tại một công đoạn |
| Thay đổi của PFMEA | Phát hiện bằng cách so sánh hai tệp | Bản xem trước đồng bộ cho dòng được thêm, đã thay đổi, lỗi thời và mồ côi |
| Chỉnh sửa của bạn | Bị ghi đè bởi bản sao tiếp theo | Không bao giờ bị ghi đè; gắn cờ để xem xét khi nguồn thay đổi |
| Đặc tính đặc biệt | Ký hiệu nhập tay | Ký hiệu từ sổ đăng ký đặc tính, dùng ký hiệu của khách hàng khi đã thống nhất |
| Kế hoạch phản ứng | Văn bản tự do trên mỗi dòng | Kế hoạch từ thư viện với ngăn chặn, dừng, khôi phục và một người phụ trách |
| Kiểm tra | Không có | Hơn 50 quy tắc; lỗi còn mở chặn việc phát hành |
| Xưởng sản xuất | Bản in | Chế độ xem theo trạm của phiên bản đã phát hành, mở từ mã QR |
| SPC và kiểm tra | Thiết lập riêng rẽ và để mặc lệch dần | Chuyển giao cho vận hành, với trạng thái tại xưởng trên mỗi dòng |
Đưa các Kế hoạch Kiểm soát cũ vào từ bố cục B-1 của AIAG 2024 hoặc bố cục APQP cũ hơn. Các dòng được nhập được ghép với các dòng đã tạo, không bao giờ bị trùng lặp.
Xuất một kế hoạch để chỉnh sửa trong Excel rồi nhập lại, với phần so sánh từng ô hiển thị các xung đột trước khi bất cứ thay đổi nào được áp dụng.
Biểu mẫu B-1 trong Excel với các mẫu xuất theo khách hàng, tối đa tám cột bổ sung và vạch đánh dấu thay đổi so với một phiên bản trước, cộng với checklist B-2, bảng tính B-3 và bố cục in.
Kế hoạch Kiểm soát, việc tạo kế hoạch, xem trước và áp dụng đồng bộ, các dòng và phê duyệt đều truy cập được qua REST API.
Câu trả lời thẳng thắn cho những câu hỏi các đội ngũ thường đặt ra trước buổi demo.
Zometric tuân theo sổ tay AIAG Control Plan xuất bản năm 2024. Kế hoạch dùng biểu mẫu B-1 với trường tiêu đề 1 đến 13 và trường dòng 14 đến 26, checklist B-2 gồm 21 câu hỏi, và các giai đoạn Mẫu thử, Tiền sản xuất và Sản xuất của sổ tay. Các quy tắc kiểm chứng trích dẫn mục của sổ tay mà chúng dựa vào.
Zometric tạo một dòng cho mỗi đặc tính tại mỗi công đoạn được đánh dấu cho Kế hoạch Kiểm soát, lấy từ lưu đồ quá trình và từ các dạng sai hỏng và nguyên nhân của PFMEA. Mỗi dòng mang theo các biện pháp kiểm soát hiện hành của PFMEA được đánh dấu "Chuyển sang Kế hoạch Kiểm soát". Thiết bị chống sai lỗi và các phép kiểm tra ngoại quan 100% có dòng kiểm chứng riêng.
Không có gì thay đổi cho đến khi có người áp dụng đồng bộ. Bản xem trước đồng bộ liệt kê các dòng cần thêm, biện pháp kiểm soát đã thay đổi, giá trị ghi đè có nguồn đã thay đổi, và các dòng có nguồn đã bị xóa. Giá trị do kỹ sư nhập được giữ lại, các dòng bị ảnh hưởng được gắn cờ xem xét, và không dòng nào bị xóa.
Không. Đặc tính đặc biệt không bao giờ bị lọc khỏi một Kế hoạch Kiểm soát được tạo, kể cả khi kế hoạch bị giới hạn theo Action Priority tối thiểu. Một đặc tính đặc biệt bị thiếu trong kế hoạch được báo là lỗi, và trường 20 hiển thị ký hiệu của nó, hoặc ký hiệu của khách hàng khi đã được thống nhất.
Có. Các biện pháp kiểm soát Safe Launch chạy trong một kế hoạch riêng liên kết với kế hoạch Tiền sản xuất hoặc Sản xuất, với lấy mẫu chặt hơn hoặc các phép kiểm tra bổ sung tại bất kỳ công đoạn nào. Bộ đếm ngày sạch lỗi, mặc định 90 ngày, được đặt lại khi có vấn đề được ghi nhận, và việc thoát cần phê duyệt của lãnh đạo và, khi được yêu cầu, sự cho phép của khách hàng.
Mỗi công đoạn có một chế độ xem theo trạm được mở từ mã QR, hiển thị các phép kiểm tra, quy cách, dụng cụ đo và kế hoạch phản ứng đã phát hành của công đoạn đó. Chế độ xem có thể hiển thị một ngôn ngữ thứ hai bên cạnh tiếng Anh. Các dòng được thêm sau lần phát hành gần nhất không xuất hiện cho đến khi kế hoạch được phát hành lại.
Khi một Kế hoạch Kiểm soát Sản xuất được phát hành, các dòng thu thập dữ liệu của nó được đề xuất cho các mô-đun SPC và Kiểm tra. Bộ phận vận hành thiết lập từng dòng, liên kết một phép kiểm tra sẵn có hoặc từ chối kèm lý do. Khi đó mỗi dòng hiển thị trạng thái tại xưởng, chẳng hạn đang chờ, đã triển khai, đã từ chối hoặc sai lệch.
Có. Kế hoạch Kiểm soát có thể được nhập từ bố cục B-1 của AIAG 2024 hoặc bố cục APQP cũ hơn, và các dòng được nhập được ghép với các dòng đã tạo thay vì bị trùng lặp. Một kế hoạch cũng có thể được xuất ra để chỉnh sửa trong Excel và nhập lại với phần so sánh từng ô.
Một cuộc gọi khám phá 30 phút. Một dự án thí điểm 2–3 tuần trên dữ liệu nhà máy thực. Sau đó mở rộng theo nhịp độ của bạn.
