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Maintenance Management · CMMS

Welche Anlage steht immer wieder still, und warum?

Zometric Maintenance Management ist ein CMMS für Fertigungsbetriebe. Störungen, Arbeitsaufträge, vorbeugende Instandhaltung und Ersatzteile hängen an einem Anlagenbaum, und MTBF, MTTR und Verfügbarkeit kommen direkt aus dem Störungsprotokoll.

  • Störungen an Ihrem eigenen Anlagenbaum
  • Kein Start ohne gültige Arbeitserlaubnis
  • MTBF und MTTR aus dem Protokoll

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WO #1482 · CNC-03 · KORREKTIVAus Störung
[BD] CNC-03 — Spindellager überhitztHoch
OffenIn ArbeitWarten auf TeileErledigt
R. Mehta · fällig 30. Sept., 16:00
ArbeitserlaubnisGültig
PTW-2026-014Elektrische Freischaltung · 08:00–16:00
Anlage CNC-03Status Außer BetriebGesperrt · Offener Arbeitsauftrag
Checkliste3 von 4
Spindelantrieb freischalten und sichern
Deckel des Spindelgehäuses abnehmen
Vorderes Lagerpaar ersetzen
Einlaufen bei 2.000 1/min für 15 min · Pflicht
Arbeitszeit 2,5 hBRG-7014 Spindellager × 2
Niedriger Bestand · BRG-7014 am Meldebestand, 2 PCS vorrätig
Die Methode

Was ist Instandhaltungssoftware (CMMS)?

Ein CMMS (Computerised Maintenance Management System, rechnergestütztes Instandhaltungsmanagementsystem) erfasst jede Anlage, die Sie instand halten, und alles, was an ihr getan wird: Störungen, Arbeitsaufträge, vorbeugende Instandhaltung, Ersatzteile und deren Kosten. In der Fertigung muss es außerdem die Fragen beantworten, die Werksleiter und Auditoren stellen. Welche Anlagen fallen am häufigsten aus? Wie lange dauern Reparaturen? Wird die geplante Instandhaltung pünktlich erledigt? IATF 16949 Abschnitt 8.5.1.5 etwa erwartet ein System der Total Productive Maintenance mit Zielen wie MTBF, MTTR und Einhaltung der vorbeugenden Instandhaltung.

Zometric baut den Datensatz auf einem Anlagenbaum auf, den Sie für jedes Werk festlegen. Die Ebenen benennen Sie selbst, etwa Linie, Zelle, Maschine und Untereinheit, und eine Anlage kann mehreren übergeordneten Anlagen zugeordnet sein. Fällt eine Maschine aus, werden ihre übergeordneten Anlagen als teilweise oder vollständig ausgefallen angezeigt. Ein Arbeitsauftrag, dessen Art eine Arbeitserlaubnis verlangt, kann erst beginnen, wenn eine gültige Erlaubnis angehängt ist. Jede Änderung des Lebenszyklus, jede Planungssperre und jede Statusänderung wird mit Bearbeiter und Zeitpunkt gespeichert.

Eine Anlage lässt sich mit ihrer Maschine in Zometric Production verknüpfen. Eine Störung an ihr öffnet und schließt dann auch dort einen Stillstandszeitraum, sodass Instandhaltung und Produktion denselben Stillstand erfassen. Für regulierte Betriebe kann eine Arbeitsauftragsart eine Requalifizierung (IQ, OQ oder PQ) verlangen. Nach dieser Arbeit bleibt die Anlage gesperrt, bis ein Qualifizierungsdatensatz genehmigt ist.

Warum Teams wechseln

Probleme, die Zometric Maintenance Management beseitigt

Sechs Probleme, die Instandhaltungsteams mit eigenen Worten beschreiben — und was sich ändert, wenn Störungen, Arbeitsaufträge und Ersatzteile Datensätze sind statt Notizen.

Störungen

Störungen landen in einem Register, das niemand auswerten kann.

Mit Zometric

Jede Störung wird an einer Anlage erfasst, mit Startzeit, Auswirkung auf die Produktion (keine, teilweise oder vollständig) und einer Ausfallart aus Ihrer eigenen Bibliothek. Ohne Endzeit und Grundursache lässt sie sich nicht schließen, und die Stillstandszeit in Minuten wird für Sie berechnet.

Störungsprotokoll und Ausfallartenbibliothek
Wiederholung

Dieselbe Maschine fällt alle paar Wochen auf dieselbe Weise aus, und niemand erkennt den Zusammenhang.

Mit Zometric

Tritt dieselbe Ausfallart innerhalb von 30 Tagen dreimal an derselben Anlage auf, wird die Störung als wiederkehrend gekennzeichnet und ein Alarm ausgelöst. Jedes Werk kann beide Werte ändern. Die Ausfallanalyse rangiert die Ausfallarten und die Anlagen, die am häufigsten ausfallen.

Erkennung wiederkehrender Ausfälle
Sicherheit

An Anlagen unter Spannung wird gearbeitet, bevor die Erlaubnis unterschrieben ist.

Mit Zometric

Eine Arbeitsauftragsart kann eine Arbeitserlaubnis verlangen. Ein Arbeitsauftrag dieser Art kann erst auf „In Bearbeitung“ wechseln, wenn eine aktive Erlaubnis angehängt ist, die in diesem Moment gültig ist.

Sperre über die Arbeitserlaubnis
Checklisten

Checklisten kommen abgehakt zurück, aber niemand hat geprüft.

Mit Zometric

Arbeitsauftragsvorlagen enthalten geordnete Checklistenschritte. Pflichtschritte müssen während der Arbeit abgehakt werden, sonst lässt sich der Arbeitsauftrag nicht abschließen. PM-Checklisten erfassen außerdem Messwerte gegen ein erwartetes Minimum und Maximum, und ein Wert außerhalb dieses Bereichs löst einen Alarm aus.

Verbindliche Checklisten und gemessene PM-Schritte
Ersatzteile

Dass das Wälzlager nicht vorrätig ist, merken wir erst, wenn die Maschine schon steht.

Mit Zometric

Die Buchung eines Ersatzteils auf einen Arbeitsauftrag verringert den Bestand und schreibt eine Buchung ins Lagerjournal. Eine Buchung über den vorhandenen Bestand hinaus wird abgelehnt. Am Meldebestand nennt ein Alarm bei niedrigem Bestand die nachzubestellende Menge.

Lagerjournal für das Instandhaltungslager
Berichte

Der monatliche MTBF- und MTTR-Bericht kostet zwei Tage in einer Tabellenkalkulation.

Mit Zometric

Verfügbarkeit, MTBF, MTTR, Einhaltung der vorbeugenden Instandhaltung, Rückstand, überfällige Arbeitsaufträge und die Kosten der verbrauchten Ersatzteile werden live aus den Datensätzen für jeden gewählten Zeitraum berechnet.

KPI-Dashboard
So funktioniert's

So läuft die Instandhaltung in Zometric

Vom Anlagenbaum bis zum KPI-Dashboard schreibt jeder Schritt in denselben Anlagendatensatz.

  1. Einrichtung · Werkshierarchie

    Den Anlagenbaum aufbauen

    Benennen Sie die Hierarchieebenen für jedes Werk und legen Sie fest, an welchen Ebenen Störungen erfasst werden können. Legen Sie dann Anlagentypen und Anlagen an, von Hand oder aus einer CSV-Datei, mit so vielen übergeordneten Anlagen, wie jede Anlage braucht. Verknüpfen Sie eine Anlage mit ihrer Produktionsmaschine, wo es eine gibt.

  2. Ereignis · Störung

    Die Störung erfassen

    Wählen Sie die Anlage und erfassen Sie Startzeit, Auswirkung auf die Produktion und Ausfallart. Die Anlage wird auf „Ausgefallen“ gesetzt, ihre übergeordneten Anlagen werden aktualisiert, und sie wird für die Planung gesperrt. Im selben Schritt können Sie einen korrektiven Arbeitsauftrag mit Priorität und Zuständigem anlegen.

  3. Planen · Arbeitsauftrag

    Den Arbeitsauftrag anlegen und zuweisen

    Wählen Sie die Art und eine Vorlage mit ihrer Checkliste. Legen Sie eine Priorität von Niedrig bis Kritisch, einen Zuständigen und ein Fälligkeitsdatum fest und verknüpfen Sie gegebenenfalls eine Störung oder einen Revisionsstillstand. Die Anlage wird für einen offenen Arbeitsauftrag gesperrt, und das Fälligkeitsdatum wird als voraussichtliche Freigabe angezeigt.

  4. Sicherheit · Arbeitserlaubnis

    Die Arbeitserlaubnis ausstellen

    Erfassen Sie Erlaubnisnummer, Art (Heißarbeiten, enge Räume, elektrische Freischaltung, Arbeiten in der Höhe oder allgemein) sowie Beginn und Ende der Gültigkeit. Jede Erlaubnis erscheint in einem gemeinsamen Register der Arbeitserlaubnisse.

  5. Ausführen · In Bearbeitung

    Die Arbeit erledigen und erfassen

    Haken Sie Checklistenschritte ab, sobald sie erledigt sind, und erfassen Sie Arbeitsstunden nach Techniker und Datum. Buchen Sie Ersatzteile aus der Liste, die zu dieser Anlage oder diesem Anlagentyp passt. Wartet der Auftrag auf Ersatzteile, setzen Sie ihn auf „Warten auf Teile“ und nach deren Eintreffen wieder zurück.

  6. Abschließen · Fertigstellung

    Abschließen und die Anlage freigeben

    Beim Abschließen werden die Pflichtschritte geprüft und die Abschlussnotizen gespeichert. Die Planungssperre wird aufgehoben, wenn an der Anlage keine offene Störung und kein offener Arbeitsauftrag mehr besteht. Verlangt die Art eine Qualifizierung, bleibt die Sperre bestehen, bis ein IQ-, OQ- oder PQ-Datensatz genehmigt ist. Schließen Sie die Störung mit Endzeit und Grundursache.

  7. Vorbeugen · PM-Pläne

    Vorbeugende Instandhaltung planen

    Legen Sie PM-Pläne mit Kategorie, Vorlage und einem Intervall in Tagen an und weisen Sie sie vielen Anlagen gleichzeitig zu. Erfassen Sie jede Durchführung mit Ankreuz-, Mess- und Textschritten. Das nächste Fälligkeitsdatum wird ab dem Abschlussdatum gesetzt, und pünktliche Durchführungen fließen in die Einhaltung der vorbeugenden Instandhaltung ein.

  8. Auswerten · KPIs und Alarme

    Die Zuverlässigkeit auswerten

    KPI-Dashboard und Ausfallanalyse zeigen Verfügbarkeit, MTBF, MTTR, die häufigsten Ausfallarten und die Anlagen, die am häufigsten ausfallen. Alarme zu wiederkehrenden Ausfällen, niedrigem Bestand, Sensorgrenzwerten und PM-Messwerten außerhalb des Bereichs werden in einer Liste quittiert und erledigt.

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Was es leistet

Maintenance Management — was Sie tatsächlich erhalten.

Jede Funktion ist mit einer Entscheidung verknüpft, die Ihr Team ohnehin treffen möchte.

Anlagenhierarchie

Beliebige Tiefe, mit Ebenennamen, die Sie pro Werk festlegen (z. B. Werk → Linie → Zelle → Maschine → Untereinheit), und Anlagen, die mehr als einem übergeordneten Element zugeordnet sein können. Eine Störung kennzeichnet jedes übergeordnete Element als teilweise oder vollständig ausgefallen.

Arbeitsauftrags-Engine

Arbeitsauftragsarten, die Sie selbst definieren — korrektiv, präventiv, Generalüberholung und weitere —, von denen jede eine Arbeitserlaubnis oder eine IQ/OQ/PQ-Requalifizierung verlangen kann. Vorlagen fügen Checklisten hinzu, deren Pflichtschritte vor dem Abschluss erledigt sein müssen.

Präventivwartungsplanung

Zeitbasierte Präventivwartungspläne mit Kategorien, Checklisten aus Kontrollkästchen-, Mess- und Textschritten sowie Massenzuweisung an Anlagen. Überfällige und diese Woche fällige Wartungen werden aufgelistet, Messwerte außerhalb des Bereichs lösen Alarme aus, und das nächste Fälligkeitsdatum wird ab dem Abschluss fortgeschrieben.

Sensorüberwachung

IoT-Geräte senden Sensormesswerte an Zometric. Grenzwertregeln für das Über- oder Unterschreiten eines Grenzwerts lösen Alarme aus und können automatisch einen korrektiven Arbeitsauftrag mit hoher Priorität eröffnen.

Ersatzteile und Inventar

Zentrales Ersatzteilverzeichnis, Nachbestellalarme, Verbrauchsanalytik und Kostenverfolgung pro Anlage. Anlagen mit einer offenen Störung oder einem offenen Arbeitsauftrag werden als für die Planung gesperrt gekennzeichnet, mit protokolliertem Grund.

KPI-Dashboards

Verfügbarkeit, MTBF, MTTR, Präventivwartungs-Compliance, Arbeitsauftragsrückstand, überfällige Arbeitsaufträge und Ersatzteilkosten, live für jeden Zeitraum, dazu Ausfallanalysen nach Ausfallart, Kategorie und den am häufigsten ausfallenden Anlagen.

In Zahlen

So werden MTBF, MTTR und Verfügbarkeit berechnet

Das KPI-Dashboard berechnet die Zuverlässigkeit live aus den Störungen im gewählten Zeitraum, standardmäßig 30 Tage. Die Verfügbarkeit ist die Zeit im Zeitraum abzüglich der Störungszeit, geteilt durch die Zeit im Zeitraum. MTBF ist dieselbe Betriebszeit geteilt durch die Anzahl der Störungen, angezeigt in Tagen. MTTR ist die Störungszeit geteilt durch die Anzahl der Störungen, angezeigt in Stunden.

98,9 %
Verfügbarkeit
7,4 Tg.
MTBF
2,0 h
MTTR
Ein Werk, 30-Tage-Zeitraum bis 30.09.2026, vier geschlossene Störungen
AnlageAusfallartBeginnEndeMinuten
CNC-03AusfallartÜberhitzung des SpindellagersBeginn04.09. 06:10Ende04.09. 07:45Minuten95
PMP-12AusfallartUndichte GleitringdichtungBeginn11.09. 14:20Ende11.09. 16:40Minuten140
CNC-03AusfallartÜberhitzung des SpindellagersBeginn19.09. 22:05Ende19.09. 23:05Minuten60
CMP-02AusfallartAuslösung durch MotorüberlastBeginn26.09. 09:30Ende26.09. 12:35Minuten185
SummeAusfallartBeginnEndeMinuten480
Der Zeitraum umfasst 30 × 24 × 60 = 43.200 Minuten. Verfügbarkeit = (43.200 − 480) ÷ 43.200 = 98,9 %. MTBF = 42.720 ÷ 4 = 10.680 Minuten, also 7,4 Tage. MTTR = 480 ÷ 4 = 120 Minuten, also 2,0 Stunden. CNC-03 ist nun zweimal mit derselben Ausfallart ausgefallen. Nach der Standardregel von drei in 30 Tagen würde eine dritte Spindellagerstörung, die vor dem 04.10. um 06:10 erfasst wird, als wiederkehrend gekennzeichnet.
Verbundene Module

Wie Maintenance Management mit dem übrigen Zometric verbunden ist

Eine instand gehaltene Anlage und eine Produktionsmaschine können derselbe physische Datensatz sein, sodass ein Stillstand nur einmal erfasst wird.

MaintenanceLiefert anProduction

Ist eine Anlage mit einer Produktionsmaschine verknüpft, öffnet das Erfassen einer Störung einen Stillstandszeitraum an dieser Maschine, und das Schließen der Störung schließt ihn. Die Produktion führt dann denselben Stillstand.

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Wer es nutzt

Wer damit arbeitet

Techniker

Erfasst und schließt Störungen, startet und schließt Arbeitsaufträge ab, hakt Checklistenschritte ab, erfasst Arbeitsstunden und bucht Ersatzteile.

Instandhaltungsplaner

Legt Arbeitsaufträge an und weist sie zu, erstellt PM-Pläne und ihre Checklisten, weist sie Anlagen zu, erfasst PM-Durchführungen und plant Revisionsstillstände.

Aussteller von Arbeitserlaubnissen

Stellt Arbeitserlaubnisse zu Arbeitsaufträgen aus und führt das Register der Arbeitserlaubnisse.

Lagerverwalter

Führt das Ersatzteilverzeichnis, die Meldebestände und Lagerorte und bucht Zugänge und Bestandskorrekturen.

Instandhaltungsleiter

Liest KPI-Dashboard und Ausfallanalyse, quittiert und erledigt Alarme und richtet Hierarchieebenen, Ausfallarten, Arbeitsauftragsarten und PM-Kategorien ein.

Vergleich

Zometric Maintenance Management im Vergleich zu Tabellenkalkulation und Papieraufträgen

Zometric Maintenance Management im Vergleich zu Tabellenkalkulation und Papieraufträgen
Zometric Maintenance Management im Vergleich zu Tabellenkalkulation und PapieraufträgenTabellenkalkulation und PapieraufträgeZometric Maintenance Management
StörungsdatensatzEine Zeile, nach der Schicht eingetippt, oft ohne UrsacheAn der Anlage erfasst mit Startzeit, Auswirkung und Ausfallart und nur mit Grundursache geschlossen
StillstandszeitNachträglich geschätztIn Minuten aus Start- und Endzeit berechnet
Wiederkehrende AusfälleBemerkt, wenn sich jemand erinnertDieselbe Ausfallart dreimal in 30 Tagen kennzeichnet die Störung und löst einen Alarm aus
ArbeitserlaubnisEin Papierschein, getrennt von der AuftragskarteEin Arbeitsauftrag, der eine Erlaubnis braucht, startet nicht ohne eine, die in diesem Moment gültig ist
ChecklistenAm Ende abgehakt oder nie zurückgegebenPflichtschritte müssen abgehakt sein, bevor der Arbeitsauftrag abgeschlossen werden kann
ErsatzteileEngpässe bemerkt, wenn das Regal leer istJeder Abgang und Zugang im Lagerjournal, mit Alarm bei niedrigem Bestand am Meldebestand
MTBF und MTTRJeden Monat von Hand zusammengestelltLive aus dem Störungsprotokoll für jeden Zeitraum berechnet
HistorieÜberschriebene ZellenJede Status-, Sperr- und Lebenszyklusänderung mit Benutzer und Zeitpunkt gespeichert
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Standards & Compliance

Entwickelt für die Standards, die Ihre Aufsichtsbehörden und Kunden bereits voraussetzen.

  • ISO 55000
  • IATF 16949
  • 21 CFR Part 211 (GMP)
  • OSHA PSM
Integrationen

Datenein- und -ausgabe

Anlagenimport

Laden Sie das Anlagenverzeichnis aus einer CSV-Datei, ausgehend von einer Beispieldatei. Jede Zeile kann Code, Name, Typ, eine oder mehrere übergeordnete Anlagen, Seriennummer, Hersteller, Modell, Standort, Inbetriebnahmedatum, Nutzungsdauer und Anschaffungskosten enthalten. Fehlerhafte Zeilen werden aufgelistet, die übrigen angelegt.

Sensorwerte

IoT-Geräte senden Messwerte als JSON mit Sensorkennung, Wert und Zeitstempel. Jeder Messwert wird gegen die Grenzwertregeln des Sensors geprüft, die Alarme auslösen und einen korrektiven Arbeitsauftrag anlegen können.

Import und Export von Stammdaten

Importieren und exportieren Sie Hierarchieebenen, Anlagentypen, Anlagen, Komponenten, Sensoren, Grenzwertregeln, Ersatzteile, Arbeitsauftragsvorlagen und PM-Pläne als Tabellendateien über die Verwaltungsbildschirme.

Häufig gefragt

Maintenance: häufig gestellte Fragen

Klare Antworten auf die Fragen, die Teams vor einer Demo stellen.

Was ist ein CMMS?

Ein CMMS (Computerised Maintenance Management System, rechnergestütztes Instandhaltungsmanagementsystem) erfasst die Anlagen, die ein Werk instand hält, und die daran ausgeführten Arbeiten: Störungen, Arbeitsaufträge, vorbeugende Instandhaltung, Ersatzteile und deren Kosten. Zometric Maintenance Management ist ein CMMS für die Fertigung. Es basiert auf einem Anlagenbaum, den Sie für jedes Werk festlegen, und berechnet MTBF, MTTR und Verfügbarkeit aus dem Störungsprotokoll.

Wie berechnet Zometric MTBF und MTTR?

Aus den Störungen im gewählten Zeitraum, standardmäßig 30 Tage. MTBF ist die Zeit im Zeitraum abzüglich der Störungszeit, geteilt durch die Anzahl der Störungen, in Tagen. MTTR ist die Störungszeit geteilt durch die Anzahl der Störungen, in Stunden. Die Störungszeit ergibt sich aus Start- und Endzeit jeder Störung, niemand muss sie eintippen.

Wie funktioniert die Arbeitserlaubnis in Zometric?

Für jede Arbeitsauftragsart lässt sich festlegen, dass sie eine Erlaubnis verlangt. Ein Arbeitsauftrag dieser Art kann nur von „Offen“ auf „In Bearbeitung“ wechseln, wenn eine aktive Erlaubnis angehängt ist, die in diesem Moment gültig ist. Eine Erlaubnis erfasst Nummer, Art (Heißarbeiten, enge Räume, elektrische Freischaltung, Arbeiten in der Höhe oder allgemein), Aussteller und Gültigkeitszeitraum.

Wie erkennt Zometric wiederkehrende Ausfälle?

Jede Störung kann eine Ausfallart aus der Bibliothek des Werks tragen. Tritt dieselbe Ausfallart innerhalb von 30 Tagen dreimal an derselben Anlage auf, wird die Störung als wiederkehrend gekennzeichnet und ein Alarm ausgelöst. Jedes Werk kann beide Werte ändern.

Kann Zometric eine Anlage nach der Instandhaltung für eine IQ-, OQ- oder PQ-Requalifizierung sperren?

Ja. Eine Arbeitsauftragsart kann eine Qualifizierung verlangen. Wird ein solcher Arbeitsauftrag abgeschlossen, wird die Anlage mit einer Qualifizierungssperre belegt, die nicht automatisch aufgehoben wird. Sie wird aufgehoben, wenn ein Qualifizierungsdatensatz, etwa IQ, OQ oder PQ, für den Arbeitsauftrag genehmigt ist.

Sind Ersatzteile der Instandhaltung in Zometric dasselbe wie der Produktionsbestand?

Nein. Ersatzteile werden in einem separaten Instandhaltungslager mit eigenem Lagerjournal geführt, in dem jeder Zugang, jede Entnahme für einen Arbeitsauftrag und jede Bestandskorrektur ein dauerhafter Eintrag ist. Jedes Ersatzteil hat einen Meldebestand und eine Bestellmenge und lässt sich mit den Anlagentypen oder einzelnen Anlagen, zu denen es passt, sowie mit Lieferantenteilenummern und Lieferzeiten verknüpfen.

Können Sensordaten einen Arbeitsauftrag anlegen?

Ja. Sensoren werden Anlagenkomponenten zugeordnet, und Messwerte werden als JSON an Zometric gesendet. Eine Grenzwertregel greift, wenn ein Messwert ihre Grenze über- oder unterschreitet. Sie löst einen Alarm mit dem Schweregrad der Regel aus und kann so eingestellt werden, dass sie automatisch einen korrektiven Arbeitsauftrag mit hoher Priorität anlegt.

Erscheint eine Störung aus der Instandhaltung in Zometric Production?

Ja, wenn die Anlage mit einer Produktionsmaschine verknüpft ist. Das Erfassen der Störung öffnet einen Stillstandszeitraum an dieser Maschine, und das Schließen der Störung schließt ihn, sodass Instandhaltung und Produktion denselben Stillstand führen.

Sehen Sie Maintenance an Ihrer Linie in Aktion.

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