Ein Lieferantenportal ist ein sicherer externer Arbeitsbereich für die Menschen außerhalb Ihres Unternehmens, die prüfen, freigeben oder antworten müssen: Prüfer des Kunden und Unterlieferanten. Jeder sieht nur, was Sie mit ihm teilen, und erledigt die Aufgabe, um die Sie ihn bitten — am aktuellen Datensatz statt an einer Kopie im E-Mail-Anhang.
Die Qualitätsarbeit in der Automobilindustrie hängt von diesem Austausch in beide Richtungen ab. IATF 16949 erwartet, dass eine Organisation ihre externen Anbieter steuert. Das AIAG-PPAP-Handbuch, 4. Ausgabe, endet mit der Entscheidung des Kunden auf dem Part Submission Warrant (PSW). AIAG APQP verfolgt die Lieferantenbereitschaft, und Second-Party-Audits wie VDA 6.3 enden mit Feststellungen, die der Lieferant beantworten muss.
Das Zometric-Lieferantenportal kennt neun Aufgabenarten: einen Control Plan, eine PFMEA oder eine PPAP-Vorlage prüfen; eine Checkliste ausfüllen; PPAP-Elemente einreichen; Daten zu Pass-Through-Merkmalen (PTC) liefern; auf eine Maßnahme antworten; einen 8D von D3 bis D6 beantworten; und auf eine Auditfeststellung antworten. Externe Personen sind keine Benutzer Ihres Systems. Ein Link öffnet eine separate Portalsitzung, die keine interne Seite erreichen kann.
Sechs Probleme, die Teams der Lieferantenqualität mit eigenen Worten beschreiben, und was sich ändert, wenn Kunden und Lieferanten am selben Datensatz arbeiten.
Jede Aufgabe folgt demselben Weg: einen Datensatz teilen, um eine Sache bitten, die Antwort akzeptieren.
Schritt 1 · Kontakte
Legen Sie jeden Prüfer des Kunden oder Lieferantenkontakt mit Name und E-Mail-Adresse bei seinem Partner an. Ein Datensatz, der zu einem Kunden oder Lieferanten gehört, lässt sich nur mit den eigenen Kontakten dieses Partners teilen.
Schritt 2 · Teilen
Wählen Sie den Control Plan, die PFMEA, die PPAP-Vorlage, die Checkliste, das Lieferanten-CAPA, die Auditfeststellung, das PTC, die Maßnahme oder das Teil und legen Sie fest, was der Kontakt darf: ansehen, kommentieren, freigeben oder herunterladen. Eine Freigabe kann als Black Box erfolgen, mit ausgeblendeten Spalten und einem Ablaufdatum.
Schritt 3 · Anfrage
Geben Sie der Aufgabe einen Titel, einen Termin und eine Nachricht. Manche Aufgaben werden für Sie angelegt: Das Einreichen eines ausgehenden PPAP eröffnet eine Prüfaufgabe für jeden aktiven Kundenkontakt, und das Ausgeben einer APQP-Checkliste an einen Lieferanten eröffnet eine Checklistenaufgabe.
Schritt 4 · Link
Der Kontakt erhält einen Link zur Aufgabe, standardmäßig 7 Tage gültig. Die Portalsitzung endet nach 30 Minuten Inaktivität oder spätestens nach 12 Stunden, und der Kontakt kann jederzeit einen Anmeldelink anfordern, der 15 Minuten gilt.
Schritt 5 · Antwort
Ein Kunde entscheidet Zeile für Zeile oder Element für Element. Ein Lieferant beantwortet Checklistenpunkte, lädt Nachweise hoch oder füllt die 8D-Schritte aus. Entwürfe werden gespeichert, bis der Kontakt absendet.
Schritt 6 · Signatur
Entscheidungen zu Control Plan und PPAP verlangen den vollständigen Namen des Kontakts und eine erneute Authentifizierung: einen Link, der innerhalb der letzten 15 Minuten geöffnet wurde, oder einen sechsstelligen Code per E-Mail, 10 Minuten gültig.
Schritt 7 · Akzeptieren
Akzeptieren Sie jeden beantworteten Punkt oder 8D-Schritt, oder geben Sie ihn mit einem Kommentar zurück, der sagt, was fehlt. Eine Antwortaufgabe ist erledigt, wenn jeder Punkt oder Schritt akzeptiert ist, und jede Aktion bleibt auf der Zeitleiste des Portals.
Jede Funktion ist mit einer Entscheidung verknüpft, die Ihr Team ohnehin treffen möchte.
Kein Benutzername, kein Passwort, keine Einführungsschulung. Ein externer Kontakt öffnet einen Link und sieht nur die an ihn gerichteten Aufgaben. Links laufen ab, lassen sich widerrufen und öffnen nie etwas in Ihrem internen System.
Der Prüfer Ihres Kunden genehmigt oder lehnt Zeile für Zeile oder Element für Element ab und hält bei einem PPAP die Entscheidung zum Warrant fest, einschließlich einer Interimsfreigabe. Entscheidungen zu Control Plan und PPAP werden elektronisch signiert, mit getipptem Namen und einem frischen Link oder Einmalcode, und direkt in die Kundenfreigabe des Plans oder die PPAP-Vorlage geschrieben; eine PFMEA-Prüfung wird an der FMEA festgehalten.
Fordern Sie PPAP-Elemente, APQP-Checklisten oder einzelne Nachweise von einem Unterlieferanten an. Er antwortet Punkt für Punkt; Sie akzeptieren jeden oder geben ihn zurück. Die Lieferantenbereitschaft ist kein Status mehr, dem Sie hinterhertelefonieren.
Senden Sie einem Lieferanten die Schritte Sofortmaßnahme, Ursache, Abstellmaßnahme und Umsetzung (D3 bis D6) eines 8D oder eine Feststellung aus einem Second-Party-Audit. 8D-Schritte gehen erst in Ihr CAPA ein, wenn Ihr Ingenieur sie akzeptiert hat; eine Antwort auf eine Feststellung geht an den Auditor, der sie akzeptiert oder zurückweist.
Teilen Sie eine PFMEA oder einen Control Plan, ohne das Know-how preiszugeben. Ausgeblendete Spalten werden entfernt, bevor die Seite den Server verlässt, jede Ansicht trägt ein Wasserzeichen mit dem Namen des Betrachters, und Download und Druck sind deaktiviert.
Jeder geöffnete Link, jedes angesehene Dokument, jede abgegebene Antwort und jede signierte Entscheidung steht auf einer Zeitleiste — wer, wann und von wo. Überfällige Aufgaben und Antworten, die auf Ihre Seite warten, werden auf der Startseite des Portals gezählt.
Jede offene Aufgabe wird mit dem heutigen Datum verglichen. Eine Aufgabe, die in zwei Tagen oder weniger fällig ist, wird als bald fällig markiert, und eine nach ihrem Termin als überfällig. Ein täglicher Job sendet per E-Mail eine Erinnerung mit frischem Link, wenn eine Aufgabe genau zwei Tage vor Fälligkeit steht, und nach dem Termin jeden Tag einen Überfälligkeitshinweis, höchstens einmal pro Tag.
| Aufgabe | Fällig | Markierung | Erinnerungs-E-Mail |
|---|---|---|---|
| Control Plan prüfen | Fällig20. Okt. (in 8 Tagen) | MarkierungKeine | Erinnerungs-E-MailNoch keine |
| PPAP-Elemente einreichen | Fällig14. Okt. (in 2 Tagen) | MarkierungBald fällig | Erinnerungs-E-MailErinnerung heute gesendet |
| Checkliste ausfüllen | Fällig13. Okt. (in 1 Tag) | MarkierungBald fällig | Erinnerungs-E-MailHeute keine; am 11. Okt. gesendet |
| 8D beantworten | Fällig9. Okt. (vor 3 Tagen) | MarkierungÜberfällig | Erinnerungs-E-MailÜberfälligkeitshinweis, jeden Tag |
| Auf Auditfeststellung antworten | Fällig8. Okt. (erledigt) | MarkierungKeine | Erinnerungs-E-MailKeine |
Das Portal hat keine eigene Kopie. Jede Antwort wird über das Modul zurückgeschrieben, dem der Datensatz gehört.
Das Einreichen eines ausgehenden Pakets eröffnet eine Prüfaufgabe für den Kunden. Elemententscheidungen und die Entscheidung zum Warrant werden in die Vorlage geschrieben, und die Nachweise eines Unterlieferanten werden den Elementen eines eingehenden PPAP hinzugefügt.
Ein CAPA mit einem Lieferanten kann eine 8D-Antwort anfordern. Akzeptierte Schritte D3 bis D6 werden im CAPA zu Sofortmaßnahmen, Ursachen, Abstellmaßnahmen und abgeschlossenen Umsetzungen.
Die Prüfung eines Kunden setzt die Kundenfreigabe des Control Plans, und akzeptierte Antworten eines Lieferanten aktualisieren dessen Datensätze zu Pass-Through-Merkmalen.
Kunden sehen eine Zusammenfassung oder eine schreibgeschützte Ansicht der PFMEA, auf Wunsch als Black Box, und ihre Prüfung wird als Kommentar an der FMEA festgehalten.
Eine an einen Lieferanten ausgegebene Checkliste wird zur Portalaufgabe, und die Antworten des Lieferanten werden in die aktuelle Checkliste geschrieben, die eingereicht wird, sobald sie vollständig ist.
Die Antwort des Lieferanten auf eine Feststellung aus einem Second-Party-Audit geht direkt an die Feststellung, wo der Auditor sie akzeptiert oder zurückweist.
Erfassen Kontakte, teilen Control Plans, PFMEAs, PPAP-Vorlagen und Checklisten, legen Aufgaben an, versenden Links und akzeptieren Antworten oder geben sie zurück.
Fordern an einem CAPA die 8D-Antwort eines Lieferanten an und akzeptieren jeden Schritt oder geben ihn zurück, bevor er in den Fall eingeht.
Fordern die Antwort eines Lieferanten auf eine Feststellung aus einem Second-Party-Audit an und akzeptieren oder weisen sie dann an der Feststellung zurück.
Sehen die Startseite des Portals, das Aufgabenregister und die Zeitleiste der externen Aktivitäten.
Prüfen geteilte Control Plans, PFMEAs und PPAP-Vorlagen, kommentieren und signieren ihre Entscheidung.
Beantworten Checklisten, PPAP-Nachweisanforderungen, PTC-Daten, Maßnahmen, 8D-Schritte und Auditfeststellungen, mit Datei-Uploads.
| Zometric-Lieferantenportal im Vergleich zu E-Mail und geteilten Ordnern | E-Mail und geteilte Ordner | Zometric-Lieferantenportal |
|---|---|---|
| Zugang | Weitergeleitete Anhänge, Ordnerkonten zu verwalten | Ein persönlicher Link zu einer Aufgabe; kein Konto, keine interne Seite erreichbar |
| Was geteilt wird | Die ganze Datei, die weitergeleitet werden kann | Eine eng begrenzte Freigabe; ausgeblendete Spalten werden bei Black-Box-Ansichten auf dem Server entfernt |
| Kundenfreigabe | Ein signiertes PDF oder eine Antwort-E-Mail | Elemententscheidungen und eine elektronisch signierte Entscheidung zum Warrant, in die Vorlage geschrieben |
| Lieferanten-8D | Ein PDF, das ins CAPA abgetippt wird | Strukturierte Schritte D3 bis D6, einzeln ins CAPA übernommen |
| Nachweisdateien | Anhänge im Postfach, ungeprüft | Uploads pro Punkt, Typ geprüft und auf Schadsoftware gescannt, bevor jemand sie öffnet |
| Nachverfolgung | Hinterhertelefonieren und Kalendereinträge | Markierungen „bald fällig“ und „überfällig“, Erinnerungs-E-Mails und eine Anzahl „wartet auf uns“ |
| Zugang entziehen | Eine gesendete E-Mail lässt sich nicht zurückholen | Freigabe widerrufen oder ablaufen lassen; ihre offenen Aufgaben werden abgebrochen |
| Audit-Trail | Über Postfächer verstreut | Eine Zeitleiste jeder Ansicht, Antwort und Entscheidung, mit Uhrzeit und IP-Adresse |
Aufgabeneinladungen und Erinnerungen enthalten einen frischen persönlichen Link, und der Anfragende wird informiert, wenn ein Kontakt eine Entscheidung festhält. E-Mails laufen über Ihre SMTP-Einstellungen.
PDF-, Excel-, CSV-, Word-, Bild- und Textdateien bis 25 MB, gespeichert mit einer SHA-256-Prüfsumme und gescannt, bevor sie geöffnet werden können.
Externe Kontakte, Freigaben, Prüfaufgaben und 8D-Antworten von Lieferanten sind über die REST-API verfügbar, einschließlich Widerruf von Freigaben sowie Akzeptieren oder Zurückgeben von 8D-Schritten.
Klare Antworten auf die Fragen, die Teams vor einer Demo stellen.
Nein. Jeder externe Kontakt erhält einen persönlichen Link zu seiner Aufgabe, standardmäßig 7 Tage gültig. Der Link öffnet eine separate Portalsitzung, die nur die an diesen Kontakt gerichteten Aufgaben zeigt und keine interne Seite erreichen kann. Ein Kontakt kann außerdem auf der Anmeldeseite des Portals einen Einmal-Anmeldelink anfordern, der 15 Minuten gilt.
Ja. Der Prüfer des Kunden gibt jedes Element frei oder lehnt es ab, kann alle verbleibenden Elemente in einem Schritt freigeben und hält die Entscheidung zum Warrant fest: freigegeben, abgelehnt, Interimsfreigabe oder sonstige. Eine Interimsfreigabe verlangt die Nichtkonformitäten, einen Maßnahmenplan, die Sofortmaßnahme, einen Termin für die erneute Vorlage sowie ein Ablaufdatum oder eine freigegebene Menge. Die Entscheidung wird elektronisch signiert und in die PPAP-Vorlage geschrieben.
Der Kontakt tippt seinen vollständigen Namen ein, der mit dem Kontaktdatensatz übereinstimmen muss, und authentifiziert sich erneut: Entweder wurde die Portalsitzung in den letzten 15 Minuten über einen Link geöffnet, oder er gibt einen sechsstelligen Code ein, der per E-Mail gesendet wird und 10 Minuten gültig ist. Die Signatur hält Name, E-Mail-Adresse, Partner, Bedeutung, Erklärung, Uhrzeit, IP-Adresse und einen SHA-256-Hash des Signierten fest.
Nein. Der Lieferant füllt D3 Sofortmaßnahmen, D4 Ursachen, D5 Abstellmaßnahmen und D6 Umsetzung aus, aber im CAPA ändert sich nichts, bis Ihr Ingenieur einen Schritt akzeptiert. Akzeptierte Schritte werden in das CAPA geschrieben, gekennzeichnet als vom Lieferanten stammend. Ein zurückgegebener Schritt geht mit einem Kommentar, der sagt, was fehlt, an den Lieferanten zurück.
Ja. Eine Black-Box-Freigabe entfernt die von Ihnen ausgeblendeten Spalten, bevor die Seite den Server verlässt. Standardmäßig sind das Arbeitselement, Vermeidungsmaßnahmen, Auftreten, Entdeckungsmaßnahmen und Entdeckung. Jede Seite trägt ein Wasserzeichen mit der E-Mail-Adresse des Betrachters und der Uhrzeit, Drucken und Downloads sind deaktiviert, und jede Ansicht wird protokolliert. Sie können auch nur eine Zusammenfassung der FMEA teilen.
PDF, Excel (xlsx und xls), CSV, Word (docx), PNG, JPEG, TIFF und Textdateien bis jeweils 25 MB, mit höchstens 10 Dateien pro Punkt. Archive und CAD-Dateien werden nicht angenommen, und eine umbenannte Datei wird anhand ihres Inhalts erkannt. Jede Datei wird auf Schadsoftware gescannt, und niemand kann sie öffnen, bevor der Scan sauber ist.
Um neun Aufgabenarten: einen Control Plan, eine PFMEA oder eine PPAP-Vorlage prüfen; eine Checkliste ausfüllen; PPAP-Elemente einreichen; Daten zu Pass-Through-Merkmalen liefern; auf eine Maßnahme antworten; einen 8D von D3 bis D6 beantworten; und auf eine Feststellung aus einem Second-Party-Audit antworten.
Ja. Eine Freigabe lässt sich jederzeit widerrufen, wodurch ihre offenen Aufgaben abgebrochen werden, und sie endet von selbst an ihrem Ablaufdatum oder wenn der Kontakt deaktiviert wird. Abgelaufene oder widerrufene Links zeigen statt der Aufgabe einen Hinweis.
Ein 30-minütiges Erstgespräch. Ein 2–3-wöchiger Pilot mit echten Fertigungsdaten. Danach skalieren Sie in Ihrem Tempo.
