심사가 리스크를 찾고 있나요, 달력만 채우고 있나요?

내부 심사 프로그램을 리스크 기반으로, 빠짐없이 유지해 줍니다. Zometric은 심사할 모든 공정, 제품, 공급업체, 기능을 나열하고, 리스크 점수로 각 주기를 제안하며, 3년 주기에서 어떤 교대와 교대 인수인계가 커버되었는지 보여 주고, 모든 부적합을 보고서부터 유효성 검증까지 추적합니다. 그래서 프로그램을 하나의 기록으로 인증 심사원에게 보여 줄 수 있습니다.

각 심사 대상 항목은 미해결 지적사항, 지난 심사 결과, 고객 불만, 조치 우선순위 높음 PFMEA 사슬, 최근 변경, 효과 없는 CAPA로부터 리스크 점수를 받습니다. 기본적으로 0–2점은 낮은 리스크(36개월), 3–6점은 중간(12개월), 7–11점은 높음(6개월), 12점 이상은 매우 높음(3개월)입니다. 완전히 적합하지 않은 낮은 리스크 항목은 중간 주기를 받으며, 담당자가 모든 주기를 서면 사유와 함께 확정합니다.

각 질문은 0, 4, 6, 8 또는 10점을 받습니다. Zometric은 요소, P6 하위 요소, 공정 단계, 전체 백분율을 계산하고, 90% 이상은 A, 80% 이상은 B, 그 미만은 C로 분류한 뒤 등급 하향 규칙을 적용합니다: 요소나 단계가 70% 미만이거나 스타 질문이 0점이면 C로 제한되고, 요소가 70%~80% 사이이거나, 하위 요소가 80% 미만이거나, 스타 질문이 4점이거나, 어떤 질문이든 0점이면 B로 제한됩니다.

아니요. Zometric은 VDA 6.3(2023) 구조 — 요소 P2~P7, 59개 질문, 18개 스타 질문, P1 잠재성 분석 세트 — 를 짧은 라벨로만 제공합니다. 라이선스를 받은 질문 문구와 최소 요구사항을 Excel에서 붙여 넣어 한 번 불러오면, 이후 모든 심사에서 사용됩니다.

기한은 종료 회의부터 계산되며, 보고서를 발행할 때 설정됩니다. 기본적으로 중부적합은 첫 응답 15일, 전체 응답 60일, 검증 90일이며, 경부적합은 응답 60일입니다. 고객 고유의 응답 기한이나 심사 유형이 이 기본값을 대체할 수 있습니다.

부적합은 응답 담당자가 아닌 사람이 내리는 두 번의 별개 판정 — 완료 검증, 그다음 기본 90일 후의 유효성 검증 — 을 거친 후에만 종결됩니다. 지적사항이 CAPA를 열었다면, 유효성은 CAPA가 종결된 후에만 확인할 수 있습니다. 관찰사항과 우수 사례는 보고서 발행 시 종결됩니다.

감독자, 구역 관리자, 공장 경영진 같은 계층이 구역과 교대에 걸쳐 일정에 배정됩니다. 심사원은 휴대폰으로 「예」, 「아니오」 또는 「해당 없음」으로 답하며, 연결이 끊겨도 답변은 기기에 보관됩니다. 「아니오」에는 의견과 취한 조치가 필요하며, 같은 구역에서 30일 이내에 같은 질문에 「아니오」가 반복되면 기본적으로 CAPA로 에스컬레이션됩니다.

네. 2자 심사의 경우 공급업체는 공급업체 포털을 통해 각 부적합에 봉쇄, 근본 원인, 시정 조치 계획, 점검한 유사 공정으로 답합니다. 답변은 제출된 응답으로 도착하며, 지적사항이 다음 단계로 넘어가기 전에 심사원이 사유와 함께 이를 수락하거나 반려합니다.