접근
공급업체가 또 하나의 계정을 만들려 하지 않습니다.
Zometric에서는
계정은 필요 없습니다. 개인 링크가 작업을 바로 엽니다. 링크를 여는 것만으로는 아무것도 바뀌지 않으며, 로그인은 의도적인 한 번의 클릭이고, 이어지는 세션은 어떤 내부 페이지에도 접근할 수 없습니다.
링크에서 바로 처리방법론
공급업체 포털이란 무엇인가요?
공급업체 포털은 검토, 승인 또는 답변을 해야 하는 회사 밖 사람들 — 고객 검토자와 하위 공급업체 — 을 위한 안전한 외부 작업 공간입니다. 각자 귀사가 공유한 것만 보고, 요청받은 작업을 이메일에 첨부된 사본이 아니라 실시간 기록 위에서 수행합니다.
자동차 품질 업무는 양방향의 이러한 교류에 의존합니다. IATF 16949는 조직이 외부 제공자를 관리할 것을 요구합니다. AIAG PPAP 매뉴얼 4판은 부품 제출 보증서(PSW)에 대한 고객의 처분 판정으로 마무리됩니다. AIAG APQP는 공급업체 준비도를 추적하며, VDA 6.3 같은 2자 심사는 공급업체가 답해야 하는 지적사항으로 끝납니다.
Zometric 공급업체 포털은 아홉 가지 작업을 처리합니다: 관리계획서, PFMEA 또는 PPAP 제출 검토, 체크리스트 작성, PPAP 요소 제출, 패스스루 특성(PTC) 데이터 제공, 조치에 대한 응답, D3부터 D6까지의 8D 답변, 심사 지적사항에 대한 응답. 외부 담당자는 귀사 시스템의 사용자가 아닙니다. 링크는 어떤 내부 페이지에도 접근할 수 없는 별도의 포털 세션을 엽니다.
팀이 전환하는 이유
Zometric 공급업체 포털이 없애는 문제
공급업체 품질 팀이 직접 이야기하는 여섯 가지 문제 — 그리고 고객과 공급업체가 같은 기록 위에서 일하면 달라지는 점.
작동 방식
Zometric에서 포털 작업이 진행되는 방식
모든 작업은 같은 경로를 따릅니다: 기록을 공유하고, 한 가지를 요청하고, 답변을 수락합니다.
1단계 · 담당자
외부 담당자 등록
각 고객 검토자나 공급업체 담당자를 이름과 이메일 주소와 함께 해당 당사자에 추가합니다. 고객이나 공급업체에 속한 기록은 그 당사자의 담당자에게만 공유할 수 있습니다.
2단계 · 공유
하나의 기록 공유
관리계획서, PFMEA, PPAP 제출, 체크리스트, 공급업체 CAPA, 심사 지적사항, PTC, 조치 또는 부품을 고르고, 담당자가 할 수 있는 일 — 열람, 의견, 승인, 다운로드 — 을 설정합니다. 공유는 숨긴 열과 만료일이 있는 블랙박스로 할 수 있습니다.
3단계 · 요청
하나의 작업 요청
작업에 제목, 기한, 메시지를 지정합니다. 일부 작업은 자동으로 만들어집니다: 발신 PPAP를 제출하면 활성 고객 담당자마다 검토 작업이 열리고, APQP 체크리스트를 공급업체에 발행하면 체크리스트 작업이 열립니다.
4단계 · 링크
개인 링크 발송
담당자는 기본 7일간 유효한 작업 링크를 받습니다. 포털 세션은 30분간 활동이 없거나 최대 12시간이 지나면 종료되며, 담당자는 언제든 15분간 유효한 로그인 링크를 요청할 수 있습니다.
5단계 · 답변
담당자의 검토 또는 답변
고객은 행별 또는 요소별로 판정합니다. 공급업체는 체크리스트 항목에 답하거나, 증거를 업로드하거나, 8D 단계를 작성합니다. 담당자가 제출할 때까지 초안이 저장됩니다.
6단계 · 서명
판정의 전자서명
관리계획서와 PPAP 판정에는 담당자의 성명과 재인증이 필요합니다: 최근 15분 이내에 연 링크, 또는 이메일로 받은 10분간 유효한 6자리 코드.
7단계 · 수락
수락 또는 반송
답변된 각 항목이나 8D 단계를 수락하거나, 무엇이 빠졌는지 의견을 달아 반송합니다. 모든 항목이나 단계가 수락되면 답변 작업이 완료되며, 모든 활동은 포털 타임라인에 남습니다.
귀사의 공정에서 공급업체 포털을(를) 확인하고 싶으신가요?
30분 통화로 귀사의 제품, 고객 요구사항, 현재 사용 중인 도구를 다룹니다.
기능 소개
공급업체 포털 — 실제로 얻게 되는 것.
각 기능은 귀사의 팀이 이미 내리려는 의사결정과 연결됩니다.
링크에서 바로 처리
사용자 이름도, 비밀번호도, 온보딩 세션도 없습니다. 외부 담당자는 링크를 열어 자신에게 지정된 작업만 봅니다. 링크는 만료되고, 취소할 수 있으며, 내부 시스템 안의 어떤 것도 열지 않습니다.
관리계획서, PFMEA 및 PSW의 고객 검토
고객 검토자가 행별 또는 요소별로 승인하거나 반려하고, PPAP에서는 임시 승인을 포함한 보증서 처분 판정을 기록합니다. 관리계획서와 PPAP 판정은 이름 입력과 새로 발급된 링크 또는 일회용 코드로 전자서명되어 관리계획서의 고객 승인이나 PPAP 제출물에 곧바로 기록되며, PFMEA 검토는 해당 FMEA에 기록됩니다.
공급업체 PPAP 및 체크리스트 작업
PPAP 요소, APQP 체크리스트 또는 수시 증거를 2차 공급업체에 요청하세요. 공급업체는 항목별로 답하고, 귀사는 각각을 수락하거나 반려합니다. 공급업체 준비도는 더 이상 전화로 쫓아다니는 상태가 아닙니다.
공급업체 8D 및 심사 답변
8D의 봉쇄, 근본 원인, 시정 조치, 실행 단계(D3–D6)나 2자 심사의 지적사항을 공급업체에 보내세요. 8D 단계는 귀사 엔지니어가 수락한 후에만 CAPA에 들어가고, 지적사항 답변은 심사원의 수락 또는 반려 판정으로 넘어갑니다.
블랙박스 공유
노하우를 내주지 않고 PFMEA나 관리계획서를 공유하세요. 숨긴 열은 페이지가 서버를 떠나기 전에 제거되고, 모든 화면에 열람자 이름이 워터마크로 찍히며, 다운로드와 인쇄는 비활성화됩니다.
완전한 외부 감사 추적
열린 링크, 열람된 문서, 제출된 답변, 서명된 판정이 모두 하나의 타임라인에 — 누가, 언제, 어디서 했는지와 함께 남습니다. 기한 초과 작업과 귀사 측 처리를 기다리는 답변은 포털 홈에서 집계됩니다.
숫자로 보기
기한과 알림이 작동하는 방식
모든 미결 작업은 오늘 날짜와 비교됩니다. 기한이 2일 이하로 남은 작업은 기한 임박으로, 기한을 넘긴 작업은 기한 초과로 표시됩니다. 일일 작업이 기한까지 정확히 2일 남은 작업에 새 링크가 담긴 알림 이메일을 보내고, 기한 이후에는 하루 최대 한 번 매일 기한 초과 통지를 보냅니다.
- 2일
- 기한 임박 기준
- 매일
- 기한 초과 통지
- 7일
- 작업 링크 유효 기간
| 작업 | 기한 | 표시 | 알림 이메일 |
|---|---|---|---|
| 관리계획서 검토 | 기한10월 20일(8일 후) | 표시없음 | 알림 이메일아직 없음 |
| PPAP 요소 제출 | 기한10월 14일(2일 후) | 표시기한 임박 | 알림 이메일오늘 알림 발송 |
| 체크리스트 작성 | 기한10월 13일(1일 후) | 표시기한 임박 | 알림 이메일오늘은 없음, 10월 11일 발송 |
| 8D 답변 | 기한10월 9일(3일 전) | 표시기한 초과 | 알림 이메일매일 기한 초과 통지 |
| 심사 지적사항 응답 | 기한10월 8일(완료) | 표시없음 | 알림 이메일없음 |
연결 모듈
공급업체 포털이 Zometric의 다른 모듈과 연결되는 방식
포털은 자체 사본을 갖지 않습니다. 각 답변은 해당 기록을 소유한 모듈을 통해 다시 기록됩니다.
PPAP
양방향발신 패키지를 제출하면 고객용 검토 작업이 열립니다. 요소 판정과 보증서 처분은 제출에 기록되고, 하위 공급업체의 증거는 수신 PPAP의 요소에 추가됩니다.
CAPA 및 8D
양방향공급업체가 관련된 CAPA는 8D 답변을 요청할 수 있습니다. 수락된 D3–D6 단계는 CAPA의 봉쇄 조치, 근본 원인, 시정 조치, 완료된 실행이 됩니다.
관리계획서
양방향고객의 검토가 관리계획서의 고객 승인을 설정하고, 수락된 공급업체 답변이 패스스루 특성 기록을 갱신합니다.
FMEA
양방향고객은 PFMEA의 요약이나 읽기 전용 뷰 — 원하면 블랙박스 — 를 보며, 그 검토는 FMEA에 의견으로 기록됩니다.
APQP
양방향공급업체에 발행한 체크리스트는 포털 작업이 되고, 공급업체의 답변은 실시간 체크리스트에 기록되며, 완료되면 제출됩니다.
심사 관리
양방향2자 심사 지적사항에 대한 공급업체의 응답은 곧바로 해당 지적사항으로 가고, 심사원이 이를 수락하거나 반려합니다.
사용자
누가 사용하나요
품질 엔지니어 및 프로젝트 리더
담당자를 등록하고, 관리계획서, PFMEA, PPAP 제출, 체크리스트를 공유하며, 작업을 만들고, 링크를 발급하며, 답변을 수락하거나 반송합니다.
CAPA 팀
CAPA에서 공급업체의 8D 답변을 요청하고, 각 단계가 사례에 들어가기 전에 수락하거나 반송합니다.
심사원
2자 심사 지적사항에 대한 공급업체의 응답을 요청한 뒤, 해당 지적사항에서 이를 수락하거나 반려합니다.
조직 내 모든 구성원
포털 홈, 작업 대장, 외부 활동 타임라인을 봅니다.
고객 검토자
공유된 관리계획서, PFMEA, PPAP 제출을 검토하고, 의견을 남기며, 판정에 서명합니다.
공급업체 담당자
체크리스트, PPAP 증거 요청, PTC 데이터, 조치, 8D 단계, 심사 지적사항에 파일 업로드와 함께 답합니다.
비교
Zometric 공급업체 포털 vs 이메일 및 공유 폴더
| Zometric 공급업체 포털 vs 이메일 및 공유 폴더 | 이메일 및 공유 폴더 | Zometric 공급업체 포털 |
|---|---|---|
| 접근 | 첨부 파일 전달, 관리해야 할 폴더 계정 | 하나의 작업에 대한 개인 링크, 계정 불필요, 내부 페이지 접근 불가 |
| 공유 범위 | 전달될 수 있는 파일 전체 | 범위가 정해진 공유, 블랙박스 뷰는 서버에서 숨긴 열 제거 |
| 고객 승인 | 서명된 PDF나 회신 이메일 | 요소 판정과 전자서명된 보증서 처분이 제출에 기록 |
| 공급업체 8D | CAPA에 다시 입력하는 PDF | 구조화된 D3–D6 단계를 하나씩 수락해 CAPA에 반영 |
| 증거 파일 | 확인되지 않은 받은 편지함 첨부 파일 | 항목별 업로드, 열기 전에 형식 점검과 악성코드 검사 |
| 후속 조치 | 전화와 일정표로 독촉 | 기한 임박·초과 표시, 알림 이메일, 「당사 처리 대기」 건수 |
| 접근 철회 | 보낸 이메일은 회수할 수 없음 | 공유를 취소하거나 만료되게 하면 미결 작업이 취소됨 |
| 감사 추적 | 여러 메일함에 흩어져 있음 | 모든 열람, 답변, 판정을 시간과 IP 주소와 함께 하나의 타임라인에 |
귀사의 공정에서 공급업체 포털을(를) 확인하고 싶으신가요?
30분 통화로 귀사의 제품, 고객 요구사항, 현재 사용 중인 도구를 다룹니다.
표준 및 규정 준수
규제 기관과 고객이 이미 요구하는 표준을 위해 설계되었습니다.
- IATF 16949
- AIAG PPAP 4th Edition
- AIAG APQP
- VDA 6.3
- ISO 9001
통합
데이터 가져오기 및 내보내기
이메일 알림
작업 초대와 알림에는 새 개인 링크가 담기며, 담당자가 판정을 기록하면 요청자에게 통보됩니다. 메일은 귀사의 SMTP 설정을 통해 발송됩니다.
증거 업로드
최대 25MB의 PDF, Excel, CSV, Word, 이미지, 텍스트 파일을 SHA-256 체크섬과 함께 저장하며, 열기 전에 검사합니다.
REST API
외부 담당자, 공유, 검토 작업, 공급업체 8D 답변을 공유 취소와 8D 단계 수락 또는 반송을 포함해 REST API로 이용할 수 있습니다.
FAQ
공급업체 포털: 자주 묻는 질문
데모 전에 팀들이 묻는 질문에 대한 명확한 답변입니다.
공급업체와 고객이 공급업체 포털을 사용하려면 계정이 필요한가요?
아니요. 각 외부 담당자는 기본 7일간 유효한 작업용 개인 링크를 받습니다. 링크는 해당 담당자에게 지정된 작업만 보여 주고 어떤 내부 페이지에도 접근할 수 없는 별도의 포털 세션을 엽니다. 담당자는 포털 로그인 페이지에서 15분간 유효한 일회용 로그인 링크를 요청할 수도 있습니다.
고객이 공급업체 포털을 통해 PPAP를 승인할 수 있나요?
네. 고객 검토자는 각 요소를 승인하거나 반려하고, 남은 요소를 한 번에 모두 승인할 수 있으며, 보증서 처분 — 승인, 반려, 임시 승인 또는 기타 — 을 기록합니다. 임시 승인에는 부적합 사항, 실행 계획, 봉쇄, 재제출 기한, 그리고 만료일 또는 승인 수량이 필요합니다. 판정은 전자서명되어 PPAP 제출에 기록됩니다.
외부 전자서명은 어떻게 검증되나요?
담당자는 담당자 기록과 일치해야 하는 성명을 입력하고 재인증합니다: 최근 15분 이내에 링크로 포털 세션을 열었거나, 이메일로 받은 10분간 유효한 6자리 코드를 입력합니다. 서명에는 이름, 이메일 주소, 당사자, 서명의 의미, 진술, 시간, IP 주소, 서명한 내용의 SHA-256 해시가 기록됩니다.
공급업체의 8D 답변이 CAPA를 직접 바꾸나요?
아니요. 공급업체는 D3 봉쇄, D4 근본 원인, D5 시정 조치, D6 실행을 작성하지만, 귀사 엔지니어가 단계를 수락하기 전까지 CAPA에서 바뀌는 것은 없습니다. 수락된 단계는 공급업체에서 온 것으로 표시되어 CAPA에 기록됩니다. 반송된 단계는 무엇이 빠졌는지 알리는 의견과 함께 공급업체에 돌아갑니다.
공정 노하우를 노출하지 않고 PFMEA를 공유할 수 있나요?
네. 블랙박스 공유는 숨긴 열을 페이지가 서버를 떠나기 전에 제거합니다. 기본적으로 작업 요소, 예방 관리, 발생도, 검출 관리, 검출도가 숨겨집니다. 모든 페이지에 열람자의 이메일 주소와 시간이 워터마크로 표시되고, 인쇄와 다운로드는 비활성화되며, 각 열람이 기록됩니다. FMEA의 요약만 공유할 수도 있습니다.
공급업체는 어떤 파일을 업로드할 수 있나요?
PDF, Excel(xlsx 및 xls), CSV, Word(docx), PNG, JPEG, TIFF, 텍스트 파일을 각 25MB까지, 항목당 최대 10개 업로드할 수 있습니다. 압축 파일과 CAD 파일은 받지 않으며, 확장자를 바꾼 파일은 내용으로 감지합니다. 모든 파일은 악성코드 검사를 거치며, 검사 결과가 깨끗해야 누구든 열 수 있습니다.
외부 담당자에게 어떤 일을 요청할 수 있나요?
아홉 가지 작업입니다: 관리계획서, PFMEA 또는 PPAP 제출 검토, 체크리스트 작성, PPAP 요소 제출, 패스스루 특성 데이터 제공, 조치에 대한 응답, D3부터 D6까지의 8D 답변, 2자 심사 지적사항에 대한 응답.
공급업체의 접근 권한을 철회할 수 있나요?
네. 공유는 언제든 취소할 수 있으며, 그러면 미결 작업이 취소됩니다. 공유는 만료일이 되거나 담당자가 비활성화되면 자동으로 종료됩니다. 만료되거나 취소된 링크는 작업 대신 안내 메시지를 보여 줍니다.
공급업체 포털이(가) 귀사의 라인에서 작동하는 모습을 확인하십시오.
30분 발견 통화. 실제 공장 데이터로 진행하는 2~3주 파일럿. 그 다음 귀사의 속도에 맞춰 확장하십시오.