从 D0 到 D8，步步有关口
每个步骤都有自己的检查项，未解决的错误会阻止该步骤通过。“下一步”卡片告诉组长还需要什么才能继续——所以根本原因一栏还写着“操作员失误”的 8D 无法关闭。
模块 22 · 质量
问题关闭时，您如何确定它不会再次发生？
无论起因是客户投诉、审核发现、未通过的分层审核还是内部问题，都用同一套严谨的 8D。遏制措施先经证实才可解除，根本原因既涵盖为什么发生，也涵盖为什么未被探测到，整改结果回写到 PFMEA 和控制计划。
功能简介
CAPA 与 8D 问题解决 — 您真正能获得什么。
六项能力，每一项都对应着您的团队正在努力做出的某个决策。
VDA 8D、CQI-20 与客户指定格式
问题只解决一次，按客户要求的格式出具报告。格式定义步骤、标签和报告版式——包括客户的工作簿——而不改变团队解决问题的方式。
带批次与断点的遏制
按地点——本厂、在途、客户仓库——记录遏制措施，以及受影响批次、分选数量和处置结果。断点 (clean point) 被记录在案，只有永久措施得到验证后才能解除遏制。
根本原因：发生与未探测
5 Why、鱼骨图、柏拉图、Is / Is-Not、故障树和决策矩阵，全部记录在案例上。根本原因分为缺陷为什么发生和为什么流出两类，相关的 PFMEA 和控制计划内容就在旁边。
D7 预防措施落到 PFMEA 与控制计划
预防是针对真实文件作出的决定。选定经验教训适用的 PFMEA、控制计划或过程流程，系统即在其上打出评审标记——从现场失效回到风险分析的闭环在系统里完成，而不是在会议上。
必须证明的有效性
关闭时即安排有效性评审。如果问题再次出现，案例将重新打开。已关闭的 CAPA 若出现重复投诉，系统会自动为其打上标记。
证据、签核与报告版本
每个步骤都可附照片和文件，签核采用电子签名，报告版本带编号——初始、中期和最终——按发出时的状态冻结。管理评审资料包可将 CAPA 全貌导出到 Excel。
从已关闭的案例中学习
从您自己的历史中推荐类似的过往案例、已证实的根本原因和行之有效的措施，每条都附有出处。本模块不使用任何外部 LLM，接受什么由工程师决定。
标准与合规
专为您的监管机构和客户已经要求的标准而打造。
- 8D
- VDA 8D
- CQI-20
- IATF 16949
- ISO 9001
组合更佳
与本模块协同工作的其他模块。
Zometric 的各模块共享统一的数据中枢——采用越多模块，信噪比优势就越能复利累积。